Twoja prywatność w pigułce
– co musisz wiedzieć?

Cenimy Twój czas, dlatego zebraliśmy 4 najważniejsze informacje o Twoich danych:

  1. Twoje dane są u nas bezpieczne. Stosujemy nowoczesne zabezpieczenia i dbamy o Twoją prywatność na każdym kroku.
  2. Używamy ich, by Ci pomagać. Przetwarzamy Twoje dane głównie po to, by móc się z Tobą kontaktować, umówić spotkanie i wysyłać wartościowe materiały, na które się zapisałeś/aś.
  3. Masz pełną kontrolę. W każdej chwili możesz poprosić o dostęp do swoich danych, ich zmianę, usunięcie lub wycofać zgodę na marketing.
  4. Nie handlujemy Twoimi danymi. Udostępniamy je tylko sprawdzonym partnerom technologicznym (np. Google, dostawcy hostingu), którzy pomagają nam prowadzić biznes i stronę.

Poniżej znajdziesz pełną, szczegółową wersję naszej Polityki Prywatności i Plików Cookies.

Dzień dobry,

jeżeli tutaj trafiłeś, to niezawodny znak, że cenisz swoją prywatność. Doskonale to rozumiemy, dlatego przygotowaliśmy dla Ciebie ten dokument, w którym w jednym miejscu znajdziesz zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i innych technologii śledzących w związku z korzystaniem ze strony internetowej https://sandrakos.com.

Informacja formalna na początek: administratorem Twoich danych osobowych jest Instytut Edukacji Finansowej sp. z o.o., z siedzibą pod adresem: ul. Twarda 18, 00-105 Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000879198, której akta rejestrowe przechowuje Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS, posługująca się numerem NIP 5252849513, REGON 388004224.

Sandra Kos jest partnerem Instytutu Edukacji Finansowej, a jej wizerunek i treści są wykorzystywane w ramach marki "Sandra Kos", której właścicielem jest Instytut Edukacji Finansowej sp. z o.o.
Sandra Kos prowadzi działalność gospodarczą pod firmą „SANDRA KOS Strateg Finansowania Nieruchomości" pod adresem ul. Zgorzelecka 1/2, 60-198 Poznań, posiada wpis w CEIDG pod nr NIP 7812057666.

Instytut Edukacji Finansowej przetwarza dane osobowe w zgodzie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO oraz ustawą z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Przed rozpoczęciem korzystania ze strony sandrakos.com, powinieneś zapoznać się z treścią niniejszej Polityki prywatności.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe przede wszystkim w celach związanych z korzystaniem przez Ciebie z naszej strony, takich jak kontakt i odpowiadanie na zapytania, wysyłka newslettera i poradników e-mailowych, realizacja bezpłatnych konsultacji, a także w celach analitycznych, marketingowych oraz archiwalnych. Twoje dane osobowe przetwarzamy przez okres niezbędny dla realizacji poszczególnego celu. Przysługuje Ci prawo dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych. Ponadto możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Szczegółowe informacje na temat zasad przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz w dalszej części Polityki prywatności.

W razie jakichkolwiek wątpliwości związanych z Polityką prywatności, w każdej chwili możesz skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość na adres kontakt@sandrakos.com.

1. Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest Instytut Edukacji Finansowej sp. z o.o., z siedzibą pod adresem: ul. Twarda 18, 00-105 Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000879198, której akta rejestrowe przechowuje Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS, posługująca się numerem NIP 5252849513, REGON 388004224.

Instytut Edukacji Finansowej sp. z o.o. posiada wpis do Rejestru agentów pośrednika kredytu hipotecznego (RHA) prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem RHA0016081. Wpis można zweryfikować na stronie internetowej Komisji Nadzoru Finansowego pod adresem: https://rpkip.knf.gov.pl/rha.html?param=3046563.

2. Z kim możesz kontaktować się w sprawie przetwarzania Twoich danych osobowych?

W ramach wdrożenia systemu ochrony danych osobowych w naszej organizacji, podjęliśmy decyzję o niewyznaczaniu inspektora ochrony danych osobowych z uwagi na fakt, że w naszej sytuacji nie jest to obowiązkowe. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz szeroko pojętą prywatnością możesz kontaktować się pod adresem e-mail kontakt@sandrakos.com.

3. Jakie informacje na Twój temat posiadamy?

Zakres przetwarzanych danych opisaliśmy precyzyjnie w odniesieniu do każdego celu przetwarzania. Informacje w tym zakresie znajdziesz w punkcie 6 Polityki Prywatności. Generalnie przetwarzamy następujące kategorie danych:

  1. Dane identyfikacyjne (np. imię i nazwisko);
  2. Dane kontaktowe (np. adres e-mail, numer telefonu);
  3. Dane komunikacyjne (treść wiadomości, korespondencji);
  4. Dane dot. aktywności na stronie i w kanałach komunikacji elektronicznej;
  5. Dane związane z rezerwacją i uczestnictwem w bezpłatnej konsultacji.

4. Skąd mamy Twoje dane osobowe?

W większości przypadków sam nam je przekazujesz. Przykładowo dzieje się tak, gdy:

  1. Zapisujesz się do newslettera lub na poradnik e-mailowy;
  2. Rezerwujesz bezpłatną konsultację;
  3. Kontaktujesz się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej;
  4. Dodajesz komentarz lub opinię (jeśli taka funkcjonalność jest dostępna);
  5. Korzystasz z funkcjonalności dostępnych na naszej stronie lub w zewnętrznych serwisach społecznościowych.

Ponadto, część informacji na Twój temat może być automatycznie gromadzona przez narzędzia, z których korzystamy:

  1. Mechanizm strony oraz system newsletterowy gromadzą Twój adres IP;
  2. System newsletterowy gromadzi informacje na temat Twojej aktywności w odniesieniu do treści przesyłanych Ci w ramach newslettera, takich jak otwarcia wiadomości, klikanie w linki itp.;
  3. Google Analytics gromadzi szereg informacji na temat tego, w jaki sposób korzystasz z naszej strony;
  4. Facebook Pixel gromadzi informacje pozwalające na kierowanie do Ciebie spersonalizowanych reklam.
  5. Google Ads gromadzi informacje o Twoich interakcjach z reklamami oraz naszą stroną internetową;
  6. LinkedIn Pixel gromadzi informacje o Twojej aktywności na naszej stronie w celu optymalizacji reklam na platformie LinkedIn.

5. Czy Twoje dane są bezpieczne?

Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Przeanalizowaliśmy ryzyka, jakie wiążą się z poszczególnymi procesami przetwarzania Twoich danych, a następnie wdrożyliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych. Na bieżąco monitorujemy stan naszej infrastruktury technicznej, szkolimy nasz personel, przyglądamy się stosowanym procedurom, wprowadzamy konieczne usprawnienia.

Stosujemy zabezpieczenia serwerowe (certyfikat SSL), programowe, organizacyjne i umowne, aby Twoje dane były bezpieczne. Regularnie wykonujemy kopie zapasowe oraz stosujemy środki ochrony przed utratą danych.

6. W jakich celach przetwarzamy Twoje dane osobowe?

Tych celów jest więcej niż jeden. Poniżej znajduje się ich lista, a następnie bardziej szczegółowe omówienie. Poszczególnym celom przyporządkowaliśmy również odpowiednie podstawy prawne przetwarzania.

6.1. Kontakt i obsługa korespondencji

Zakres danych:

  1. Adres e-mail;
  2. Imię i nazwisko;
  3. Dane zawarte w treści wiadomości;
  4. Numer telefonu (opcjonalnie);
  5. Twój adres IP.

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na komunikacji z użytkownikami strony i odpowiadaniu na zapytania).

Cel przetwarzania: Udzielenie odpowiedzi na Twoje pytania, rozwiązanie zgłaszanych problemów, przekazanie informacji o naszych usługach.

Okres przechowywania: Przez czas niezbędny do załatwienia sprawy, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia potencjalnych roszczeń lub do skutecznego wniesienia przez Ciebie sprzeciwu.

Kontaktując się z nami za pośrednictwem dostępnych środków komunikacji, np. poczty elektronicznej, formularza kontaktowego, w sposób naturalny przekazujesz nam swoje dane osobowe zawarte w treści korespondencji, w szczególności adres e-mail oraz imię i nazwisko. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by nawiązać kontakt.

Twoje dane są w tym przypadku przetwarzane w celu kontaktu z Tobą, a podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes. Podstawą prawną przetwarzania po zakończeniu kontaktu jest również nasz usprawiedliwiony cel w postaci archiwizacji korespondencji na potrzeby zapewnienia sobie możliwości wykazania określonych faktów w przyszłości (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Treść korespondencji może podlegać archiwizacji i nie jesteśmy w stanie jednoznacznie określić, kiedy zostanie usunięta. Masz prawo do domagania się przedstawienia historii korespondencji, jaką z nami prowadziłeś (jeżeli podlegała archiwizacji), jak również domagać się jej usunięcia, chyba że jej archiwizacja jest uzasadniona z uwagi na nasze nadrzędne interesy, np. obrona przed potencjalnymi roszczeniami z Twojej strony.

6.2. Newsletter i poradniki e-mailowe

Zakres danych:

  1. Imię;
  2. Adres e-mail;
  3. Informacje o aktywności w ramach newslettera i poradników (otwarcia, kliknięcia w linki);
  4. Adres IP;
  5. Przybliżona lokalizacja;
  6. Informacje o kliencie poczty.

Podstawa prawna:

  1. Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na otrzymywanie informacji handlowych);
  2. Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes, tj. marketing własnych produktów i usług).

Cel przetwarzania: Wysyłanie informacji o charakterze edukacyjnym, marketingowym i handlowym.

Okres przechowywania: Do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu. Po wycofaniu zgody lub złożeniu sprzeciwu dane mogą być przechowywane przez okres niezbędny do ewentualnej obrony przed roszczeniami.

Zapisując się do newslettera lub na poradnik e-mailowy, przekazujesz nam swoje imię oraz adres e-mail. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by zapisać się do newslettera lub na poradnik e-mailowy.

Ponadto, nasz system wykorzystywany do obsługi newslettera i poradników, zapisuje Twój adres IP, z którego korzystałeś, zapisując się do newslettera/poradnika, określa Twoją przybliżoną lokalizację, klienta poczty, z którego korzystasz do obsługi poczty e-mail oraz śledzi Twoje działania podejmowane w związku z wysyłanymi do Ciebie wiadomościami. W związku z tym, posiadamy również informacje, które wiadomości otworzyłeś, w ramach których wiadomości kliknąłeś w linki itp.

Dane przekazane nam przez Ciebie w związku z zapisem do newslettera lub poradnika, wykorzystywane są w celu wysyłania Ci naszych informacji handlowych oraz treści promujących nasze produkty i działalność, a podstawą prawną ich przetwarzania jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyrażona podczas zapisywania się. Twoje dane osobowe, na podstawie tak wyrażonej zgody, mogą być przetwarzane również do celów statystycznych i analitycznych. Ponadto upatrujemy podstawy przetwarzania w naszym prawnie uzasadnionym interesie, jaki w tym przypadku jest realizacja celów marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Jeżeli chodzi o przetwarzanie informacji, które nie pochodzą od Ciebie, a zostały zebrane automatycznie przez nasz system mailingowy, opieramy się w tym zakresie na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegającym na analizie zachowań subskrybentów newslettera i poradników w celu optymalizacji działań mailingowych.

W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania newslettera/poradnika, klikając w dedykowany link znajdujący się w każdej wiadomości wysyłanej w ramach newslettera/poradnika lub po prostu kontaktując się z nami.

Pomimo rezygnacji z newslettera/poradnika, Twoje dane będą nadal przechowywane w naszej bazie w celu ewentualnej obrony roszczeń związanych z wysyłaniem Ci newslettera/poradnika, w szczególności na potrzeby wykazania faktu udzielenia przez Ciebie zgody na otrzymywanie newslettera/poradnika oraz chwili jej wycofania, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes, o którym mowa w art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

W ramach prowadzonego newslettera i poradników e-mailowych korzystamy z usług dostawcy Kit.com (dawniej ConvertKit) z siedzibą w USA lub Brevo.com z siedzibą we Francji lub Encharge.io z siedzibą w USA.

Szczegółowe informacje o zasadach korzystania z newslettera i poradników e-mailowych znajdziesz w Regulaminie Newslettera i Poradników E-mailowych dostępnym na naszej stronie.

6.3. Rezerwacja i obsługa bezpłatnej konsultacji

Zakres danych:

  1. Imię i nazwisko;
  2. Adres e-mail;
  3. Informacje o aktywności w ramach korespondencji mailowej (otwarcia, kliknięcia w linki);
  4. Numer telefonu;
  5. Adres IP;
  6. Przybliżona lokalizacja.

Podstawa prawna:

  1. Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy);
  2. Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na przetwarzanie danych w celu przygotowania i przeprowadzenia konsultacji).

Cel przetwarzania: Przygotowanie i przeprowadzenie bezpłatnej konsultacji informacyjnej, komunikacja związana z rezerwacją terminu.

Okres przechowywania: Przez czas niezbędny do realizacji bezpłatnej konsultacji, a po jej zakończeniu przez okres przedawnienia potencjalnych roszczeń (3 lata).

Rezerwując bezpłatną konsultację, przekazujesz nam swoje dane osobowe zawarte w formularzu rezerwacyjnym, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu. Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zarezerwowania terminu konsultacji.

Dane te przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy oraz wykonania umowy o bezpłatną konsultację. Dodatkowo, podstawą przetwarzania jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyrażona podczas rezerwacji konsultacji.

W ramach bezpłatnej konsultacji nie świadczymy usług doradczych w rozumieniu ustawy o kredycie hipotecznym oraz o nadzorze nad pośrednikami kredytu hipotecznego i agentami (Rozdział 3 - Świadczenie usług doradczych). Szczegółowe informacje o zasadach bezpłatnej konsultacji znajdziesz w Regulaminie Bezpłatnej Konsultacji dostępnym na naszej stronie.

6.4. Marketing własny z wykorzystaniem cookies i podobnych technologii

Zakres danych:

  1. Adres IP;
  2. Informacje o urządzeniu i przeglądarce;
  3. Informacje o aktywności na stronie;
  4. Dane demograficzne (wiek, płeć);
  5. Zainteresowania określone na podstawie aktywności w sieci.

Podstawa prawna:

  • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona poprzez ustawienia przeglądarki lub panelu cookie);
  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na marketingu własnych produktów i usług).

Cel przetwarzania: Wyświetlanie reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań, promocja naszych usług i produktów.

Okres przechowywania: Do czasu wygaśnięcia plików cookies lub wniesienia skutecznego sprzeciwu.

Prowadzimy działania marketingowe z wykorzystaniem plików cookies i podobnych technologii. W ramach tych działań kierujemy do Ciebie reklamy dopasowane do Twoich zainteresowań, analizujemy skuteczność naszych działań marketingowych i optymalizujemy je pod kątem Twoich preferencji.

Podstawą prawną tych działań jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyrażona poprzez odpowiednie ustawienia przeglądarki lub akceptację komunikatu o cookies podczas pierwszej wizyty na naszej stronie. Dodatkowo, podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na promocji naszych produktów i usług.

Możesz w każdej chwili wycofać swoją zgodę na wykorzystanie cookies w celach marketingowych, zmieniając ustawienia swojej przeglądarki lub korzystając z narzędzi dostępnych na naszej stronie.

6.5. Analiza i statystyka

Zakres danych:

  1. Adres IP;
  2. Informacje o urządzeniu i przeglądarce;
  3. Informacje o aktywności na stronie;
  4. Dane demograficzne (przybliżony wiek, płeć);
  5. Przybliżona lokalizacja.

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na analizie i poprawie funkcjonowania strony).

Cel przetwarzania: Analiza zachowań użytkowników na stronie, optymalizacja strony, poprawa funkcjonalności.

Okres przechowywania: Do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub do momentu utraty przydatności tych danych.

Prowadzimy działania analityczne i statystyczne z wykorzystaniem narzędzi dostarczanych przez zewnętrznych dostawców (np. Google Analytics). W ramach tych działań gromadzimy informacje o Twojej aktywności na naszej stronie, takie jak odwiedzane podstrony, czas spędzony na stronie, kliknięcia w poszczególne elementy, źródło wejścia na stronę itp.

Podstawą prawną tych działań jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na analizie i poprawie funkcjonowania naszej strony oraz dopasowaniu jej do potrzeb użytkowników.

W ramach narzędzi analitycznych mamy dostęp wyłącznie do Informacji Anonimowych, czyli takich, które same w sobie nie pozwalają na Twoją identyfikację. Informacje te są przetwarzane głównie w formie zagregowanej, pokazującej ogólne tendencje i zachowania użytkowników na stronie.

6.6. Tworzenie niestandardowych grup odbiorców na Facebooku

Zakres danych:

  • Adres e-mail (w formie zaszyfrowanej).

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na marketingu własnych produktów i usług).

Cel przetwarzania: Tworzenie grup odbiorców reklam na Facebooku.

Okres przechowywania: Do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub do momentu utraty przydatności tych danych.

Twój adres e-mail przechowywany w bazie newsletterowej lub w bazie klientów może zostać przesłany do serwisu Facebook w celu stworzenia grupy odbiorców reklam z wykorzystaniem tegoż adresu e-mail.

Podczas korzystania z tej funkcji adres e-mail jest hashowany przed przesłaniem go do serwisu Facebook w celu utworzenia grupy odbiorców.

Adres e-mail zostanie użyty w procesie dopasowania prowadzonym przez serwis Facebook.

Facebook nie udostępnia adresu e-mail osobom trzecim ani innym reklamodawcom i usuwa adres e-mail niezwłocznie po zakończeniu procesu dopasowywania.

Facebook wdrożył procesy i procedury zapewniające poufność i bezpieczeństwo przesyłanego mu adresu e-mail i zbioru identyfikatorów użytkowników Facebooka tworzących grupę odbiorców powstałą z wykorzystaniem adresu e-mail między innymi poprzez stosowanie technicznych i fizycznych zabezpieczeń.

Stworzenie grupy odbiorców reklam na Facebooku z wykorzystaniem Twojego adresu e-mail stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), którym w tym przypadku jest realizacja naszych celów marketingowych.

6.7. Obsługa mediów społecznościowych

Zakres danych:

  1. Dane publicznie dostępne w Twoim profilu społecznościowym;
  2. Informacje o interakcjach z naszymi profilami.

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na promowaniu marki i komunikacji z odbiorcami).

Cel przetwarzania: Prowadzenie profili w mediach społecznościowych, komunikacja z użytkownikami, promocja marki.

Okres przechowywania: Do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub do momentu zaprzestania prowadzenia profilu w danym serwisie społecznościowym.

Jeżeli obserwujesz nasze profile w serwisach społecznościowych lub wchodzisz w interakcję z treściami publikowanymi przez nas w mediach społecznościowych, w naturalny sposób widzimy Twoje dane, które są publicznie dostępne w Twoim profilu społecznościowym. Przetwarzamy te dane wyłącznie w obrębie danego serwisu społecznościowego i wyłącznie w celu obsługi danego serwisu społecznościowego, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Korzystanie przez Ciebie z serwisów społecznościowych podlega regulaminom i politykom prywatności administratorów tych serwisów, a ci administratorzy świadczą na Twoją rzecz, w pełni samodzielnie i niezależnie od nas, usługi drogą elektroniczną.

Prowadzimy profile w następujących mediach społecznościowych:

  • Facebook;
  • Instagram;
  • LinkedIn.
  • YouTube.

6.8. Archiwum, obrona, ustalenie lub dochodzenie roszczeń

Zakres danych: Wszystkie dane przetwarzane w ramach poszczególnych celów

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na zabezpieczeniu informacji na potrzeby obrony przed roszczeniami).

Cel przetwarzania: Zabezpieczenie informacji, które mogą służyć wykazywaniu faktów w przyszłości.

Okres przechowywania: Do upływu okresu przedawnienia potencjalnych roszczeń.

W ramach opisu poszczególnych celów przetwarzania danych osobowych, wskazaliśmy terminy przechowywania danych osobowych. Terminy te często związane są z archiwizacją przez nas określonych danych na potrzeby zapewnienia sobie możliwości wykazania określonych faktów w przyszłości, odtworzenia przebiegu współpracy z klientem, wymienionej korespondencji, obrony, ustalenia lub dochodzenia roszczeń. Opieramy się w tym zakresie na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegającym na ochronie naszych interesów.

6.9. Realizacja obowiązków związanych z ochroną danych osobowych

Zakres danych: Dane niezbędne do realizacji obowiązków z zakresu ochrony danych osobowych.

Podstawa prawna:

  • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny ciążący na administratorze);
  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na zabezpieczeniu dowodów na wypadek roszczeń).

Cel przetwarzania: Realizacja obowiązków wynikających z RODO i innych przepisów o ochronie danych osobowych.

Okres przechowywania: Do upływu okresu przedawnienia potencjalnych roszczeń.

Jako administrator danych osobowych jesteśmy zobowiązani do realizacji obowiązków związanych z ochroną danych osobowych. W związku z tym możemy przetwarzać Twoje dane osobowe, o ile jest to niezbędne do wykonania tych obowiązków (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) np. w przypadku rozpatrywania Twojego żądania dotyczącego Twoich danych osobowych. Zakres danych zależy od tego, jakie dane są nam potrzebne do realizacji obowiązku i udowodnienia przestrzegania RODO.

Ponadto w tym przypadku opieramy się także na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), który polega na zabezpieczeniu danych koniecznych do wykazania rozliczalności.

7. Jak długo będziemy przechowywać Twoje dane osobowe?

Twoje dane osobowe przetwarzamy tak długo, jak to jest uzasadnione w ramach danego celu przetwarzania danych osobowych, w związku z czym okresy przetwarzania różnią się w zależności od celu. Pamiętaj, że zakończenie przetwarzania Twoich danych w ramach jednego celu niekoniecznie musi prowadzić do całkowitego usunięcia lub zniszczenia Twoich danych osobowych, ponieważ ten sam zestaw danych może być przetwarzany w ramach innego celu, przez okres dla niego wskazany. Całkowite usunięcie lub zniszczenie danych następuje w momencie, gdy zakończymy realizację wszystkich celów oraz w innych przypadkach wskazanych w RODO.

Poniżej znajdziesz opis okresów przetwarzania:

  1. Kontakt i obsługa korespondencji – dane związane z komunikacją są przetwarzane przez czas niezbędny do załatwienia sprawy, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia potencjalnych roszczeń lub do skutecznego wniesienia przez Ciebie sprzeciwu;
  2. Newsletter i poradniki e-mailowe – dane związane z newsletterem i poradnikami e-mailowymi są przetwarzane do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu. Po wycofaniu zgody lub złożeniu sprzeciwu dane mogą być przechowywane przez okres niezbędny do ewentualnej obrony przed roszczeniami;
  3. Rezerwacja i obsługa bezpłatnej konsultacji – dane związane z bezpłatną konsultacją są przetwarzane przez czas niezbędny do jej realizacji, a po jej zakończeniu przez okres przedawnienia potencjalnych roszczeń (3 lata);
  4. Marketing własny z wykorzystaniem cookies i podobnych technologii – dane związane z marketingiem są przetwarzane do czasu wygaśnięcia plików cookies lub wniesienia skutecznego sprzeciwu;
  5. Analiza i statystyka – dane związane z analityką są przetwarzane do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub do momentu utraty przydatności tych danych;
  6. Tworzenie niestandardowych grup odbiorców na Facebooku – dane związane z tworzeniem grup odbiorców są przetwarzane do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub do momentu utraty przydatności tych danych;
  7. Obsługa mediów społecznościowych – dane związane z obsługą mediów społecznościowych są przetwarzane do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub do momentu zaprzestania prowadzenia profilu w danym serwisie społecznościowym;
  8. Archiwum, obrona, ustalenie lub dochodzenie roszczeń – dane związane z archiwum są przetwarzane do upływu okresu przedawnienia potencjalnych roszczeń;
  9. Realizacja obowiązków związanych z ochroną danych osobowych – dane związane z ochroną danych osobowych są przetwarzane do upływu okresu przedawnienia potencjalnych roszczeń.

W przypadku, gdy przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody, możesz taką zgodę cofnąć w dowolnym czasie: albo poprzez swoje działanie, albo kontaktując się z nami na podane dane kontaktowe. Pamiętaj, że wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

8. Czym są „Informacje Anonimowe"?

Informacje Anonimowe to dane, które same w sobie nie pozwalają na bezpośrednią lub pośrednią identyfikację Twojej osoby. Zaliczają się do nich:

  1. Informacje o systemie operacyjnym i przeglądarce internetowej;
  2. Przeglądane podstrony;
  3. Czas spędzony na stronie;
  4. Przejścia pomiędzy poszczególnymi podstronami;
  5. Kliknięcia w poszczególne linki;
  6. Źródło, z którego przechodzisz na stronę;
  7. Przedział wieku, w którym się znajdujesz;
  8. Twoja płeć;
  9. Twoja przybliżona lokalizacja ograniczona do miejscowości;
  10. Twoje zainteresowania określone na podstawie aktywności w sieci.

Informacje te nie mają, w naszej ocenie, charakteru danych osobowych, ponieważ nie pozwalają nam na Twoją identyfikację oraz nie zestawiamy ich z typowymi danymi osobowymi, jakie gromadzimy na Twój temat. Niemniej jednak, biorąc pod uwagę rygorystyczne orzecznictwo Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej i podzielone zdania wśród prawników, z ostrożności, na wypadek, gdyby Informacjom Anonimowym został przypisany charakter danych osobowych, zawarliśmy w Polityce prywatności również szczegółowe wyjaśnienia w zakresie przetwarzania tych informacji.

Przetwarzanie Informacji Anonimowych pozwala na zapewnianie Ci możliwości korzystania z funkcjonalności dostępnych na stronie. Ponadto Informacje Anonimowe wykorzystywane są w celach analitycznych i statystycznych oraz marketingowych (np. tworzenie Niestandardowych Grup Odbiorców na Facebooku, ustawianie, targetowanie i kierowanie reklam).

Informacje Anonimowe przetwarzane są również przez dostawców narzędzi na zasadach wynikających z ich regulaminów oraz polityk prywatności. Mogą być one wykorzystywane przez tych dostawców do świadczenia i ulepszania usług, zarządzania nimi, opracowywania nowych usług, mierzenia skuteczności reklam, ochrony przed oszustwami i nadużyciami, a także personalizowania treści i reklam wyświetlanych w poszczególnych serwisach, witrynach i aplikacjach.

9. Kim są odbiorcy Twoich danych osobowych?

Zaryzykujemy stwierdzenie, że współczesny biznes nie jest w stanie obejść się bez usług świadczonych przez podmioty trzecie. My również z takich usług korzystamy. Część z tych usług wiąże się z przetwarzaniem Twoich danych osobowych. Zewnętrzni usługodawcy, którzy biorą udział w przetwarzaniu Twoich danych osobowych, to:

9.1. Odbiorcy przetwarzający dane w Europejskim Obszarze Gospodarczym:

  • Hostingodawca, który przechowuje dane na serwerze;
  • Dostawca usługi chmury obliczeniowej, w której przechowywane są kopie zapasowe mogące zawierać Twoje dane osobowe;
  • Dostawca systemu mailingowego Brevo.com, w którym przechowywane są Twoje dane, jeżeli jesteś subskrybentem newslettera lub poradnika e-mailowego;
  • Dostawca systemu do zarządzania projektami – na potrzeby realizowania projektów i zarządzania nimi;
  • Dostawca systemu do obsługi klienta – na potrzeby kontaktu z nami w związku z Twoim zapytaniem;
  • Dostawca systemu do fakturowania, w którym przechowywane są Twoje dane w celu wystawienia faktury (jeśli dotyczy);
  • Biuro rachunkowe, które przetwarza Twoje dane zawarte na fakturach i innych dokumentach księgowych (jeśli dotyczy);
  • Kancelaria prawna, która uzyskuje dostęp do danych, jeżeli jest to konieczne do świadczenia pomocy prawnej na naszą rzecz;
  • Podmiot świadczący usługi w zakresie obsługi technicznej, który uzyskuje dostęp do danych, jeżeli prowadzone prace techniczne dotyczą obszarów, w których znajdują się dane osobowe;
  • Pozostali podwykonawcy, którzy uzyskują dostęp do danych, jeżeli zakres ich działań wymaga takowego dostępu.

9.2. Odbiorcy przetwarzający dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym:

  • HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 USA (system CRM);
  • Kit.com (dawniej ConvertKit) – dostawca systemu mailingowego z siedzibą w USA;
  • Encharge.io – dostawca systemu mailingowego z siedzibą w USA;
  • Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram) z siedzibą w USA.
  • Google LLC (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager) z siedzibą w USA;
  • LinkedIn Corporation z siedzibą w USA.

Informujemy, że podmioty te gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych osobowych poprzez stosowne mechanizmy zgodności przewidziane przez RODO, w szczególności poprzez:

  • Przystąpienie do programu Privacy Shield (w przypadku podmiotów z USA);
  • Stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską;
  • Inne środki ochrony prawnej, administratora i organizacyjne wymagane przez przepisy RODO.

Twoje dane osobowe mogą być również przekazywane do urzędów skarbowych w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków podatkowo-rozliczeniowo-księgowych. Chodzi w szczególności o wszelkie deklaracje, raporty, sprawozdania i inne dokumenty księgowe, w których znajdują się Twoje dane osobowe.

Ponadto, w razie zaistnienia takiej konieczności, Twoje dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom, organom lub instytucjom uprawnionym do uzyskania dostępu do danych na podstawie przepisów prawa, takim jak służby policyjne, bezpieczeństwa, sądy, prokuratury.

10. Czy przekazujemy Twoje dane do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych?

Tak, część operacji przetwarzania Twoich danych osobowych może wiązać się z ich przekazywaniem do państw trzecich.

Przekazujemy Twoje dane osobowe do państw trzecich w związku z korzystaniem z narzędzi, które przechowują dane osobowe na serwerach zlokalizowanych w państwach trzecich, w szczególności w USA. Dostawcy tych narzędzi gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych osobowych poprzez stosowne mechanizmy zgodności przewidziane przez RODO, w szczególności poprzez przystąpienie do programu Privacy Shield lub korzystanie ze standardowych klauzul umownych.

Podmiotami, którym możemy przekazywać Twoje dane osobowe są:

  1. Meta Platforms Inc.;
  2. Kit.com (ConvertKit);
  3. Encharge.io;
  4. HubSpot, Inc..
  5. Google LLC;
  6. LinkedIn Corporation.

Przypominamy w tym miejscu również, że korzystamy z narzędzi zewnętrznych, które mogą gromadzić anonimowe informacje na Twój temat. Dostawcy tych narzędzi często wykorzystują do przechowywania gromadzonych informacji serwery zlokalizowane na terenie całego świata, w szczególności w Stanach Zjednoczonych Ameryki (USA).

11. Czy korzystamy z profilowania? Czy podejmujemy w sposób zautomatyzowany decyzja na podstawie Twoich danych osobowych?

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Owszem, korzystamy z narzędzi, które mogą podejmować określone działania w zależności od informacji zebranych w ramach mechanizmów śledzących, ale uważamy, że działania te nie mają istotnego wpływu na Ciebie, ponieważ nie różnicują Twojej sytuacji jako klienta, nie wpływają na warunki umowy, jaką możesz z nami zawrzeć itp.

Korzystając z określonych narzędzi, możemy np. kierować do Ciebie spersonalizowane reklamy w oparciu o wcześniejsze działania podjęte przez Ciebie w ramach strony czy też podpowiadać Ci treści, które mogą Cię zainteresować. Mowa tutaj o tzw. reklamie behawioralnej. Zachęcamy Cię do pogłębienia wiedzy na temat reklamy behawioralnej, w szczególności w zakresie kwestii związanych z prywatnością.

Używanie przez nas plików cookies, w szczególności do celów reklamy behawioralnej, może wiązać się z tzw. profilowaniem. Oznacza to, że możemy tworzyć profil użytkownika na bazie zgromadzonych informacji (np. adres e-mail, historia zamówień, rodzaj urządzenia, stosowana technologia, częstotliwość wizyt) i na tej podstawie formułować prognozy zakupowe na przyszłość. Pozwala nam to podejmować decyzje, jakie treści (w tym reklamy) wyświetlać na naszej i innych stronach internetowych.

Twoje dane jako użytkownika Strony Internetowej podlegają automatycznemu profilowaniu, jednak nie będzie to wywoływać wobec Ciebie żadnych skutków prawnych ani w jakikolwiek podobny sposób istotnie na Ciebie wpływać.

12. Jakie uprawnienia przysługują Ci w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych?

RODO przyznaje Ci następujące potencjalne uprawnienia związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:

  1. Prawo dostępu do danych osobowych (art. 15 RODO);
  2. Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO);
  3. Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO);
  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO);
  5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO);
  6. Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO);
  7. Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych, jeżeli uprzednio taką zgodę wyraziłeś (art. 7 ust. 3 RODO);
  8. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (art. 77 RODO) - w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Zasady związane z realizacją wskazanych powyżej uprawnień zostały opisane szczegółowo w art. 16 – 21 RODO. Zachęcamy do zapoznania się z tymi przepisami. Ze swojej strony uważamy za potrzebne wyjaśnić Ci, że wskazane powyżej uprawnienia nie są bezwzględne i nie będą przysługiwać Ci w stosunku do wszystkich czynności przetwarzania Twoich danych osobowych.

Podkreślamy, że jedno z uprawnień wskazanych powyżej przysługuje Ci zawsze - jeżeli uznasz, że przy przetwarzaniu Twoich danych osobowych dopuściliśmy się naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych, masz możliwość wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@sandrakos.com.

13. Czy korzystamy z cookies i czym one właściwie są?

Nasza strona, podobnie jak niemal wszystkie inne strony internetowe, wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie.

Cookies to niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym (np. komputerze, tablecie, smartfonie), które mogą być odczytywane przez nasz system teleinformatyczny (cookies własne) lub systemy teleinformatyczne podmiotów trzecich (cookies podmiotów trzecich). W plikach cookies mogą być zapisywane i przechowywane określone informacje, do których następnie systemy teleinformatyczne mogą uzyskiwać dostęp w określonych celach.

Niektóre używane przez nas cookies są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki internetowej, tzn. po jej zamknięciu (tzw. cookies sesyjne). Inne cookies są zachowywane na Twoim urządzeniu końcowym i umożliwiają nam rozpoznanie Twojej przeglądarki przy kolejnym wejściu na stronę (trwałe cookies).

Po wejściu na naszą stronę wyświetla się baner zgody na pliki cookies dostarczany przez firmę CookieYes. Za jego pomocą możesz wyrazić zgodę na stosowanie wszystkich plików cookies, odrzucić je wszystkie lub dokonać indywidualnych ustawień. W szczególności możesz indywidualnie zdecydować o zgodzie na:

  1. Niezbędne cookies (zawsze aktywne) – konieczne do prawidłowego funkcjonowania strony;
  2. Cookies analityczne i statystyczne – pozwalające nam analizować sposób korzystania ze strony;
  3. Cookies marketingowe – umożliwiające wyświetlanie spersonalizowanych reklam;
  4. Cookies preferencji – zapamiętujące Twoje wybory i ustawienia.

Do banera z ustawieniami cookies możesz wrócić w każdej chwili klikając ikonę "Consent Preferences" w lewym dolnym rogu strony.

14. Na jakiej podstawie korzystamy z plików cookies?

Z plików cookies i podobnych technologii korzystamy na podstawie Twojej zgody, za wyjątkiem sytuacji, gdy pliki cookies są niezbędne do prawidłowego świadczenia na Twoją rzecz usługi drogą elektroniczną.

Co do zasady zgoda na cookies jest wyrażana poprzez odpowiednie ustawienia Twojej przeglądarki internetowej. W zakresie zgody na cookies analityczne i marketingowe, wyrażasz ją również poprzez odpowiednie ustawienia panelu cookies, który wyświetla się podczas pierwszej wizyty na naszej stronie internetowej.

Możesz w każdej chwili wycofać wyrażoną zgodę, zmieniając ustawienia swojej przeglądarki internetowej lub korzystając z panelu cookie dostępnego na naszej stronie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Podstawą prawną do używania przez nas cookies niezbędnych jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), tj. prawo do prowadzenia Strony Internetowej wspierającej nasz biznes oraz konieczność zachowania jej bezpieczeństwa. Podstawą prawną do używania przez nas pozostałych rodzajów cookies jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Twoje dane pochodzące z plików cookies będą przetwarzane i przechowywane w zależności od okresu używania technologii takich jak Google Analytics, Google AdWords, Meta Pixel itd. albo do czasu, gdy wycofasz swoją zgodę. W panelu do zarządzania plikami cookies na naszej stronie (dostępnym po kliknięciu ikony "Consent Preferences" w dolnym lewym rogu) możesz sprawdzić, jak długo poszczególne pliki cookies przechowują informacje.

15. Czy możesz wyłączyć pliki cookies?

Tak, możesz zarządzać ustawieniami plików cookies w ramach swojej przeglądarki internetowej. Możesz blokować wszystkie lub wybrane pliki cookies. Możesz również blokować pliki cookies konkretnych witryn. W każdej chwili możesz również usunąć zapisane wcześniej pliki cookies oraz inne dane witryn i wtyczek.

Przeglądarki internetowe oferują również możliwość korzystania z trybu incognito. Możesz z niego skorzystać, jeśli nie chcesz, by informacje o odwiedzonych stronach i pobranych plikach zostały zapisane w historii przeglądania i pobierania. Pliki cookie utworzone w trybie incognito są usuwane w momencie zamknięcia wszystkich okien tego trybu.

Dostępne są również wtyczki do przeglądarek umożliwiające kontrolę nad plikami cookies, takie jak np. Ghostery. Opcję kontroli nad plikami cookies może zapewniać również dodatkowe oprogramowanie, w szczególności pakiety antywirusowe itp.

Ponadto, w Internecie dostępne są narzędzia pozwalające na kontrolę nad niektórymi rodzajami plików cookies, w szczególności na zbiorowe zarządzanie ustawieniami reklamy behawioralnej.

Pamiętaj, że wyłączenie lub ograniczenie obsługi plików cookies może uniemożliwiać używanie części funkcji dostępnych na naszej stronie oraz powodować trudności w korzystaniu ze strony, jak również z wielu innych stron internetowych, które stosują cookies. Przykładowo, jeżeli zablokujesz pliki cookies wtyczek serwisów społecznościowych, przyciski, widgety oraz funkcje społecznościowe zaimplementowane na naszej stronie mogą być dla Ciebie niedostępne.

16. W jakich celach korzystamy z plików cookies własnych?

Pliki cookies własne wykorzystywane są by zapewnić Ci najlepsze doświadczenia związane z korzystaniem z naszej strony oraz do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania poszczególnych mechanizmów strony, takich jak zapamiętywanie preferencji, poprawne działanie formularzy, ochrona przed niezautoryzowanym dostępem itp.

Cookies dot. preferencji użytkownika.

Strona Internetowa używa narzędzia, dzięki któremu stosownie do Twojego zanonimizowanego adresu IP możemy określić, z jakiego kraju łączysz się z naszą witryną. Pomaga nam to w dostosowaniu treści i funkcjonalności do potrzeb użytkowników z różnych regionów.

17. Jakie pliki cookies podmiotów trzecich są wykorzystywane?

Nasza strona, podobnie jak większość współczesnych stron internetowych, wykorzystuje funkcje zapewniane przez podmioty trzecie, co wiąże się z wykorzystywaniem plików cookies pochodzących od podmiotów trzecich.

17.1. Google Analytics

Korzystamy z narzędzia Google Analytics zapewnianego przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Działania w tym zakresie realizujemy, opierając się na naszym prawnie uzasadnionym interesie, polegającym na tworzeniu statystyk i ich analizie w celu optymalizacji naszej strony internetowej.

W celu korzystania z Google Analytics, zaimplementowaliśmy w kodzie strony specjalny kod śledzący Google Analytics. Kod śledzący wykorzystuje pliki cookies firmy Google LLC dotyczące usługi Google Analytics. W każdej chwili możesz zablokować kod śledzący Google Analytics, instalując dodatek do przeglądarki udostępniany przez Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Google Analytics w sposób automatyczny gromadzi informacje o Twoim korzystaniu z naszej strony. Zgromadzone w ten sposób informacje są najczęściej przekazywane do serwerów Google, które mogą znajdować się na całym świecie i tam przechowywane.

Z uwagi na aktywowaną przez nas anonimizację adresu IP, Twój adres IP jest skracany przed przekazaniem dalej. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP jest przekazywany do serwerów Google i dopiero tam skracany. Zanonimizowany adres IP przekazany przez Twoją przeglądarkę w ramach Google Analytics co do zasady nie jest łączony z innymi danymi Google.

Podkreślamy, że w ramach Google Analytics mamy dostęp wyłącznie do Informacji Anonimowych.

Usługi Google Analytics i Google Analytics 360 uzyskały certyfikat niezależnego standardu bezpieczeństwa ISO 27001. ISO 27001 jest jednym z najczęściej uznawanych standardów na świecie i poświadcza spełnianie odpowiednich wymogów przez systemy obsługujące Google Analytics i Google Analytics 360.

Jeżeli jesteś zainteresowany szczegółami związanymi z wykorzystywaniem przez Google danych z witryn i aplikacji, które korzystają z usług Google, zachęcamy do zapoznania się z tymi informacjami: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

17.2. Google Ads – reklama behawioralna i inne narzędzia Google

Korzystamy z narzędzia Google Ads, które umożliwia nam prowadzenie kampanii reklamowych w Internecie, w tym wyświetlanie reklam behawioralnych.

Google gromadzi na swoich serwerach dane z umieszczanych na Twoim urządzeniu plików cookies. Dane te są zbierane ze wszystkich stron, na których zezwoliłeś na używanie cookies (w tym z naszej Strony Internetowej), a także z reklam, w które kliknąłeś. Google korzysta z tych informacji w celu wyświetlania reklam na innych odwiedzanych przez Ciebie stronach i/lub w przeglądarce internetowej. Zazwyczaj pliki cookies pochodzące od Google wygasają po 3 miesiącach.

My jako reklamodawcy korzystający z usług Google nie mamy dostępu do danych z ciasteczek zapisanych na Twoim urządzeniu, ale możemy zlecać reklamy do wybranych przez nas odbiorców, np. do wszystkich osób, które odwiedziły naszą stronę www (lub jej konkretną podstronę) w ciągu ostatnich 7 dni.

Dane te stanowią dla nas jedynie materiał statystyczny, a reklamy zlecamy jedynie na podstawie zbiorczych kryteriów (do określonych grup docelowych, a nie do konkretnego użytkownika), a zatem dane z cookies nie są w żaden sposób łączone z innymi danymi, które nam podajesz.

O wiele szersze informacje o Twoim sposobie korzystania ze stron www posiada Google. Więcej o tym, w jaki sposób Google używa plików cookies do wyświetlania reklam i jak możesz zarządzać swoimi ustawieniami co do reklam, możesz przeczytać tutaj.

Używamy również (w ramach korzystania z Google Ads i Google Analytics) wspomnianego wyżej narzędzia Google Tag Manager. Umożliwia nam ono zarządzanie kampaniami reklamowymi oraz mierzenie ich skuteczności.

17.3. Meta Pixel

Korzystamy z narzędzi marketingowych dostępnych w ramach serwisów Facebook lub Instagram i dostarczanych przez Meta Platforms Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA. W ramach tych narzędzi kierujemy do Ciebie reklamy w serwisie Facebook lub Instagram. Działania w tym zakresie realizujemy, opierając się na naszym prawnie uzasadnionym interesie w postaci marketingu własnych produktów lub usług.

W celu kierowania do Ciebie reklam spersonalizowanych pod kątem Twoich zachowań w naszej witrynie, zaimplementowaliśmy w ramach naszej strony Meta Pixel, który w sposób automatyczny gromadzi informacje o Twoim korzystaniu z naszej witryny. Zgromadzone w ten sposób informacje są najczęściej przekazywane do serwerów Meta, które mogą znajdować się na całym świecie, w szczególności w Stanach Zjednoczonych Ameryki (USA).

Informacje zbierane w ramach Meta Pixela są anonimowe, tj. nie pozwalają nam na Twoją identyfikację. Wiemy jedynie, jakie działania podjąłeś w ramach naszej strony. Informujemy Cię jednak, że Meta może łączyć te informacje z innymi informacjami o Tobie zebranymi w ramach korzystania przez Ciebie z serwisu Facebook lub Instagram i wykorzystywać dla swoich własnych celów, w tym marketingowych. Takie działania Meta nie są już zależne od nas, a informacji o nich możesz szukać bezpośrednio w polityce prywatności Meta: https://www.facebook.com/privacy/explanation. Z poziomu swojego konta na Facebooku lub Instagramie możesz również zarządzać swoimi ustawieniami prywatności.

17.4. Piksel konwersji LinkedIn

Stosujemy tzw. „piksel konwersji LinkedIn" w celu zarządzania reklamami na portalu LinkedIn.

Jeśli wyrazisz zgodę na stosowanie tego pliku cookies na naszej Stronie Internetowej, wówczas za pomocą tego narzędzia serwis LinkedIn uzyskuje informację o tym, że odwiedziłeś naszą Stronę Internetową i jakie jest źródło (poprzednia strona internetowa), z którego trafiłeś do naszej Strony Internetowej. Informacja ta zostaje przypisana do Twojego profilu w tym serwisie, jeśli go posiadasz. Jeśli nie jesteś użytkownikiem LinkedIn, wówczas informacje zostają przypisane do utworzonego dla Ciebie tzw. „LinkedIn ID".

Dzięki temu narzędziu możemy zlecać na portalu LinkedIn reklamy do tych osób, które wcześniej odwiedziły już naszą Stronę Internetową lub poszczególne jej podstrony (remarketing), a także optymalizować nasze reklamy w innych miejscach w sieci Internet.

Następnie otrzymujemy od firmy LinkedIn dane statystyczne dotyczące skuteczności reklam (np. ile osób zobaczyło naszą reklamę, ile osób w nią kliknęło), bez odniesienia do konkretnych użytkowników.

Jeśli posiadasz konto w serwisie LinkedIn, zachęcamy Cię do przeczytania dalszych informacji o tym, jakie dane o użytkownikach właściciel tego serwisu zbiera z różnych stron internetowych za pomocą plików cookies: https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy

17.5. Odnośniki do naszych profili w mediach społecznościowych

Na Stronie Internetowej posiadamy również odnośniki do naszych profili w mediach społecznościowych, tj. w serwisach Facebook, Instagram, YouTube i LinkedIn. Są to zwykłe linki, przenoszące Cię do wymienionych serwisów. Informacje o tym, jak dany serwis przetwarza Twoje dane osobowe znajdziesz w polityce prywatności danego serwisu.

18. Czy śledzimy Twoje zachowania podejmowane w ramach naszej strony?

Tak, korzystamy z narzędzi zewnętrznych dostawców, które wiążą się z gromadzeniem informacji na temat Twoich aktywności na naszej stronie. Narzędzia te zostały wymienione i szczegółowo opisane w ramach pytania poświęconego plikom cookies podmiotów trzecich.

19. Czy kierujemy do Ciebie targetowane reklamy?

Tak, korzystamy z narzędzi zewnętrznych dostawców, w ramach których możemy kierować reklamy do określonych grup docelowych zdefiniowanych w oparciu o różne kryteria takie jak np. wiek, płeć, zainteresowania, zawód, praca, działania podejmowane uprzednio w ramach naszej strony. Narzędzia te zostały szczegółowo opisane w ramach pytania poświęconego plikom cookies podmiotów trzecich.

20. W jaki sposób możesz zarządzać swoją prywatnością?

Odpowiedź na to pytanie znajduje się w wielu miejscach niniejszej Polityki prywatności przy okazji opisywania poszczególnych narzędzi, zgody na cookies itp. Niemniej jednak, dla Twojej wygody zebraliśmy jeszcze raz te informacje w jednym miejscu. Poniżej znajdziesz listę możliwości zarządzania swoją prywatnością.

21. Czym są logi serwera?

Korzystanie z naszej strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera.

Logi obejmują m.in. Twój adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym z jakiego korzystasz. Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze.

Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze strony i nie są wykorzystywane przez nas w celu Twojej identyfikacji.

Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania stroną, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.

22. Bezpłatne konsultacje informacyjne

Instytut Edukacji Finansowej sp. z o.o. oraz Sandra Kos oferują bezpłatne konsultacje informacyjne, które mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny. Podczas konsultacji nie są świadczone usługi doradcze w rozumieniu ustawy z dnia 23 marca 2017 r. o kredycie hipotecznym oraz o nadzorze nad pośrednikami kredytu hipotecznego i agentami (Rozdział 3).

Rezerwując bezpłatną konsultację za pomocą formularza dostępnego na stronie, przekazujesz nam swoje dane osobowe, które przetwarzamy zgodnie z zasadami opisanymi w niniejszej Polityce prywatności oraz w Regulaminie Bezpłatnej Konsultacji dostępnym na naszej stronie.

W szczególności, podczas bezpłatnej konsultacji:

  • NIE świadczymy usług doradczych w rozumieniu ustawy o kredycie hipotecznym;
  • NIE rekomendujemy konkretnych produktów kredytowych jako najlepszych dla Ciebie;
  • NIE dokonujemy wyboru najkorzystniejszej oferty dla Ciebie;
  • NIE podejmujemy żadnych decyzji za Ciebie;
  • NIE wskazujemy konkretnej instytucji finansowej jako najlepszej dla Ciebie.

23. Czy jest jeszcze coś, o czym powinieneś wiedzieć?

Jak widzisz, tematyka przetwarzania danych osobowych, wykorzystywania plików cookies i zarządzania ogólnie pojętą prywatnością jest dość skomplikowana. Dołożyliśmy wszelkich starań by niniejszy dokument dostarczył Ci jak najdalej idącej wiedzy w ważnych dla Ciebie kwestiach. Jeżeli cokolwiek jest dla Ciebie niejasne, chcesz dowiedzieć się więcej lub po prostu porozmawiać o Twojej prywatności, napisz do nas na adres kontakt@sandrakos.com.

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Zmiany będą publikowane na bieżąco w formie zaktualizowanego dokumentu na naszej stronie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania. Zachęcamy do regularnego sprawdzania niniejszej Polityki prywatności, aby być na bieżąco z wszelkimi zmianami.

24. Zastrzeżenie dotyczące usług doradczych

Pragniemy wyraźnie podkreślić, że w ramach naszej działalności NIE ŚWIADCZYMY USŁUG DORADCZYCH w rozumieniu ustawy z dnia 23 marca 2017 r. o kredycie hipotecznym oraz o nadzorze nad pośrednikami kredytu hipotecznego i agentami (Rozdział 3 - Świadczenie usług doradczych).

W szczególności:

  • NIE rekomendujemy konkretnych produktów kredytowych jako najlepszych dla użytkownika;
  • NIE dokonujemy wyboru najkorzystniejszej oferty dla klienta;
  • NIE podejmujemy żadnych decyzji za użytkownika;
  • NIE wskazujemy konkretnej instytucji finansowej jako najlepszej dla danej osoby.

Treści publikowane na naszej stronie, w newsletterze oraz w poradnikach e-mailowych mają charakter wyłącznie informacyjny, edukacyjny i marketingowy, a nie doradczy.

Twoja prywatność w pigułce
– co musisz wiedzieć?

Cenimy Twój czas, dlatego zebraliśmy 4 najważniejsze informacje o Twoich danych:

  1. Twoje dane są u nas bezpieczne. Stosujemy nowoczesne zabezpieczenia i dbamy o Twoją prywatność na każdym kroku.
  2. Używamy ich, by Ci pomagać. Przetwarzamy Twoje dane głównie po to, by móc się z Tobą kontaktować, umówić spotkanie i wysyłać wartościowe materiały, na które się zapisałeś/aś.
  3. Masz pełną kontrolę. W każdej chwili możesz poprosić o dostęp do swoich danych, ich zmianę, usunięcie lub wycofać zgodę na marketing.
  4. Nie handlujemy Twoimi danymi. Udostępniamy je tylko sprawdzonym partnerom technologicznym (np. Google, dostawcy hostingu), którzy pomagają nam prowadzić biznes i stronę.

Poniżej znajdziesz pełną, szczegółową wersję naszej Polityki Prywatności i Plików Cookies.

Dzień dobry,

jeżeli tutaj trafiłeś, to niezawodny znak, że cenisz swoją prywatność. Doskonale to rozumiemy, dlatego przygotowaliśmy dla Ciebie ten dokument, w którym w jednym miejscu znajdziesz zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i innych technologii śledzących w związku z korzystaniem ze strony internetowej https://sandrakos.com.

Informacja formalna na początek: administratorem Twoich danych osobowych jest Instytut Edukacji Finansowej sp. z o.o., z siedzibą pod adresem: ul. Twarda 18, 00-105 Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000879198, której akta rejestrowe przechowuje Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS, posługująca się numerem NIP 5252849513, REGON 388004224.

Sandra Kos jest partnerem Instytutu Edukacji Finansowej, a jej wizerunek i treści są wykorzystywane w ramach marki "Sandra Kos", której właścicielem jest Instytut Edukacji Finansowej sp. z o.o.
Sandra Kos prowadzi działalność gospodarczą pod firmą „SANDRA KOS Strateg Finansowania Nieruchomości" pod adresem ul. Zgorzelecka 1/2, 60-198 Poznań, posiada wpis w CEIDG pod nr NIP 7812057666.

Instytut Edukacji Finansowej przetwarza dane osobowe w zgodzie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO oraz ustawą z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Przed rozpoczęciem korzystania ze strony sandrakos.com, powinieneś zapoznać się z treścią niniejszej Polityki prywatności.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe przede wszystkim w celach związanych z korzystaniem przez Ciebie z naszej strony, takich jak kontakt i odpowiadanie na zapytania, wysyłka newslettera i poradników e-mailowych, realizacja bezpłatnych konsultacji, a także w celach analitycznych, marketingowych oraz archiwalnych. Twoje dane osobowe przetwarzamy przez okres niezbędny dla realizacji poszczególnego celu. Przysługuje Ci prawo dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych. Ponadto możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Szczegółowe informacje na temat zasad przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz w dalszej części Polityki prywatności.

W razie jakichkolwiek wątpliwości związanych z Polityką prywatności, w każdej chwili możesz skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość na adres kontakt@sandrakos.com.

1. Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest Instytut Edukacji Finansowej sp. z o.o., z siedzibą pod adresem: ul. Twarda 18, 00-105 Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000879198, której akta rejestrowe przechowuje Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS, posługująca się numerem NIP 5252849513, REGON 388004224.

Instytut Edukacji Finansowej sp. z o.o. posiada wpis do Rejestru agentów pośrednika kredytu hipotecznego (RHA) prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem RHA0016081. Wpis można zweryfikować na stronie internetowej Komisji Nadzoru Finansowego pod adresem: https://rpkip.knf.gov.pl/rha.html?param=3046563.

2. Z kim możesz kontaktować się w sprawie przetwarzania Twoich danych osobowych?

W ramach wdrożenia systemu ochrony danych osobowych w naszej organizacji, podjęliśmy decyzję o niewyznaczaniu inspektora ochrony danych osobowych z uwagi na fakt, że w naszej sytuacji nie jest to obowiązkowe. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz szeroko pojętą prywatnością możesz kontaktować się pod adresem e-mail kontakt@sandrakos.com.

3. Jakie informacje na Twój temat posiadamy?

Zakres przetwarzanych danych opisaliśmy precyzyjnie w odniesieniu do każdego celu przetwarzania. Informacje w tym zakresie znajdziesz w punkcie 6 Polityki Prywatności. Generalnie przetwarzamy następujące kategorie danych:

  1. Dane identyfikacyjne (np. imię i nazwisko);
  2. Dane kontaktowe (np. adres e-mail, numer telefonu);
  3. Dane komunikacyjne (treść wiadomości, korespondencji);
  4. Dane dot. aktywności na stronie i w kanałach komunikacji elektronicznej;
  5. Dane związane z rezerwacją i uczestnictwem w bezpłatnej konsultacji.

4. Skąd mamy Twoje dane osobowe?

W większości przypadków sam nam je przekazujesz. Przykładowo dzieje się tak, gdy:

  1. Zapisujesz się do newslettera lub na poradnik e-mailowy;
  2. Rezerwujesz bezpłatną konsultację;
  3. Kontaktujesz się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej;
  4. Dodajesz komentarz lub opinię (jeśli taka funkcjonalność jest dostępna);
  5. Korzystasz z funkcjonalności dostępnych na naszej stronie lub w zewnętrznych serwisach społecznościowych.

Ponadto, część informacji na Twój temat może być automatycznie gromadzona przez narzędzia, z których korzystamy:

  1. Mechanizm strony oraz system newsletterowy gromadzą Twój adres IP;
  2. System newsletterowy gromadzi informacje na temat Twojej aktywności w odniesieniu do treści przesyłanych Ci w ramach newslettera, takich jak otwarcia wiadomości, klikanie w linki itp.;
  3. Google Analytics gromadzi szereg informacji na temat tego, w jaki sposób korzystasz z naszej strony;
  4. Facebook Pixel gromadzi informacje pozwalające na kierowanie do Ciebie spersonalizowanych reklam.
  5. Google Ads gromadzi informacje o Twoich interakcjach z reklamami oraz naszą stroną internetową;
  6. LinkedIn Pixel gromadzi informacje o Twojej aktywności na naszej stronie w celu optymalizacji reklam na platformie LinkedIn.

5. Czy Twoje dane są bezpieczne?

Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Przeanalizowaliśmy ryzyka, jakie wiążą się z poszczególnymi procesami przetwarzania Twoich danych, a następnie wdrożyliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych. Na bieżąco monitorujemy stan naszej infrastruktury technicznej, szkolimy nasz personel, przyglądamy się stosowanym procedurom, wprowadzamy konieczne usprawnienia.

Stosujemy zabezpieczenia serwerowe (certyfikat SSL), programowe, organizacyjne i umowne, aby Twoje dane były bezpieczne. Regularnie wykonujemy kopie zapasowe oraz stosujemy środki ochrony przed utratą danych.

6. W jakich celach przetwarzamy Twoje dane osobowe?

Tych celów jest więcej niż jeden. Poniżej znajduje się ich lista, a następnie bardziej szczegółowe omówienie. Poszczególnym celom przyporządkowaliśmy również odpowiednie podstawy prawne przetwarzania.

6.1. Kontakt i obsługa korespondencji

Zakres danych:

  1. Adres e-mail;
  2. Imię i nazwisko;
  3. Dane zawarte w treści wiadomości;
  4. Numer telefonu (opcjonalnie);
  5. Twój adres IP.

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na komunikacji z użytkownikami strony i odpowiadaniu na zapytania).

Cel przetwarzania: Udzielenie odpowiedzi na Twoje pytania, rozwiązanie zgłaszanych problemów, przekazanie informacji o naszych usługach.

Okres przechowywania: Przez czas niezbędny do załatwienia sprawy, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia potencjalnych roszczeń lub do skutecznego wniesienia przez Ciebie sprzeciwu.

Kontaktując się z nami za pośrednictwem dostępnych środków komunikacji, np. poczty elektronicznej, formularza kontaktowego, w sposób naturalny przekazujesz nam swoje dane osobowe zawarte w treści korespondencji, w szczególności adres e-mail oraz imię i nazwisko. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by nawiązać kontakt.

Twoje dane są w tym przypadku przetwarzane w celu kontaktu z Tobą, a podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes. Podstawą prawną przetwarzania po zakończeniu kontaktu jest również nasz usprawiedliwiony cel w postaci archiwizacji korespondencji na potrzeby zapewnienia sobie możliwości wykazania określonych faktów w przyszłości (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Treść korespondencji może podlegać archiwizacji i nie jesteśmy w stanie jednoznacznie określić, kiedy zostanie usunięta. Masz prawo do domagania się przedstawienia historii korespondencji, jaką z nami prowadziłeś (jeżeli podlegała archiwizacji), jak również domagać się jej usunięcia, chyba że jej archiwizacja jest uzasadniona z uwagi na nasze nadrzędne interesy, np. obrona przed potencjalnymi roszczeniami z Twojej strony.

6.2. Newsletter i poradniki e-mailowe

Zakres danych:

  1. Imię;
  2. Adres e-mail;
  3. Informacje o aktywności w ramach newslettera i poradników (otwarcia, kliknięcia w linki);
  4. Adres IP;
  5. Przybliżona lokalizacja;
  6. Informacje o kliencie poczty.

Podstawa prawna:

  1. Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na otrzymywanie informacji handlowych);
  2. Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes, tj. marketing własnych produktów i usług).

Cel przetwarzania: Wysyłanie informacji o charakterze edukacyjnym, marketingowym i handlowym.

Okres przechowywania: Do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu. Po wycofaniu zgody lub złożeniu sprzeciwu dane mogą być przechowywane przez okres niezbędny do ewentualnej obrony przed roszczeniami.

Zapisując się do newslettera lub na poradnik e-mailowy, przekazujesz nam swoje imię oraz adres e-mail. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by zapisać się do newslettera lub na poradnik e-mailowy.

Ponadto, nasz system wykorzystywany do obsługi newslettera i poradników, zapisuje Twój adres IP, z którego korzystałeś, zapisując się do newslettera/poradnika, określa Twoją przybliżoną lokalizację, klienta poczty, z którego korzystasz do obsługi poczty e-mail oraz śledzi Twoje działania podejmowane w związku z wysyłanymi do Ciebie wiadomościami. W związku z tym, posiadamy również informacje, które wiadomości otworzyłeś, w ramach których wiadomości kliknąłeś w linki itp.

Dane przekazane nam przez Ciebie w związku z zapisem do newslettera lub poradnika, wykorzystywane są w celu wysyłania Ci naszych informacji handlowych oraz treści promujących nasze produkty i działalność, a podstawą prawną ich przetwarzania jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyrażona podczas zapisywania się. Twoje dane osobowe, na podstawie tak wyrażonej zgody, mogą być przetwarzane również do celów statystycznych i analitycznych. Ponadto upatrujemy podstawy przetwarzania w naszym prawnie uzasadnionym interesie, jaki w tym przypadku jest realizacja celów marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Jeżeli chodzi o przetwarzanie informacji, które nie pochodzą od Ciebie, a zostały zebrane automatycznie przez nasz system mailingowy, opieramy się w tym zakresie na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegającym na analizie zachowań subskrybentów newslettera i poradników w celu optymalizacji działań mailingowych.

W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania newslettera/poradnika, klikając w dedykowany link znajdujący się w każdej wiadomości wysyłanej w ramach newslettera/poradnika lub po prostu kontaktując się z nami.

Pomimo rezygnacji z newslettera/poradnika, Twoje dane będą nadal przechowywane w naszej bazie w celu ewentualnej obrony roszczeń związanych z wysyłaniem Ci newslettera/poradnika, w szczególności na potrzeby wykazania faktu udzielenia przez Ciebie zgody na otrzymywanie newslettera/poradnika oraz chwili jej wycofania, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes, o którym mowa w art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

W ramach prowadzonego newslettera i poradników e-mailowych korzystamy z usług dostawcy Kit.com (dawniej ConvertKit) z siedzibą w USA lub Brevo.com z siedzibą we Francji lub Encharge.io z siedzibą w USA.

Szczegółowe informacje o zasadach korzystania z newslettera i poradników e-mailowych znajdziesz w Regulaminie Newslettera i Poradników E-mailowych dostępnym na naszej stronie.

6.3. Rezerwacja i obsługa bezpłatnej konsultacji

Zakres danych:

  1. Imię i nazwisko;
  2. Adres e-mail;
  3. Informacje o aktywności w ramach korespondencji mailowej (otwarcia, kliknięcia w linki);
  4. Numer telefonu;
  5. Adres IP;
  6. Przybliżona lokalizacja.

Podstawa prawna:

  1. Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy);
  2. Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na przetwarzanie danych w celu przygotowania i przeprowadzenia konsultacji).

Cel przetwarzania: Przygotowanie i przeprowadzenie bezpłatnej konsultacji informacyjnej, komunikacja związana z rezerwacją terminu.

Okres przechowywania: Przez czas niezbędny do realizacji bezpłatnej konsultacji, a po jej zakończeniu przez okres przedawnienia potencjalnych roszczeń (3 lata).

Rezerwując bezpłatną konsultację, przekazujesz nam swoje dane osobowe zawarte w formularzu rezerwacyjnym, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu. Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zarezerwowania terminu konsultacji.

Dane te przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy oraz wykonania umowy o bezpłatną konsultację. Dodatkowo, podstawą przetwarzania jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyrażona podczas rezerwacji konsultacji.

W ramach bezpłatnej konsultacji nie świadczymy usług doradczych w rozumieniu ustawy o kredycie hipotecznym oraz o nadzorze nad pośrednikami kredytu hipotecznego i agentami (Rozdział 3 - Świadczenie usług doradczych). Szczegółowe informacje o zasadach bezpłatnej konsultacji znajdziesz w Regulaminie Bezpłatnej Konsultacji dostępnym na naszej stronie.

6.4. Marketing własny z wykorzystaniem cookies i podobnych technologii

Zakres danych:

  1. Adres IP;
  2. Informacje o urządzeniu i przeglądarce;
  3. Informacje o aktywności na stronie;
  4. Dane demograficzne (wiek, płeć);
  5. Zainteresowania określone na podstawie aktywności w sieci.

Podstawa prawna:

  • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona poprzez ustawienia przeglądarki lub panelu cookie);
  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na marketingu własnych produktów i usług).

Cel przetwarzania: Wyświetlanie reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań, promocja naszych usług i produktów.

Okres przechowywania: Do czasu wygaśnięcia plików cookies lub wniesienia skutecznego sprzeciwu.

Prowadzimy działania marketingowe z wykorzystaniem plików cookies i podobnych technologii. W ramach tych działań kierujemy do Ciebie reklamy dopasowane do Twoich zainteresowań, analizujemy skuteczność naszych działań marketingowych i optymalizujemy je pod kątem Twoich preferencji.

Podstawą prawną tych działań jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyrażona poprzez odpowiednie ustawienia przeglądarki lub akceptację komunikatu o cookies podczas pierwszej wizyty na naszej stronie. Dodatkowo, podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na promocji naszych produktów i usług.

Możesz w każdej chwili wycofać swoją zgodę na wykorzystanie cookies w celach marketingowych, zmieniając ustawienia swojej przeglądarki lub korzystając z narzędzi dostępnych na naszej stronie.

6.5. Analiza i statystyka

Zakres danych:

  1. Adres IP;
  2. Informacje o urządzeniu i przeglądarce;
  3. Informacje o aktywności na stronie;
  4. Dane demograficzne (przybliżony wiek, płeć);
  5. Przybliżona lokalizacja.

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na analizie i poprawie funkcjonowania strony).

Cel przetwarzania: Analiza zachowań użytkowników na stronie, optymalizacja strony, poprawa funkcjonalności.

Okres przechowywania: Do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub do momentu utraty przydatności tych danych.

Prowadzimy działania analityczne i statystyczne z wykorzystaniem narzędzi dostarczanych przez zewnętrznych dostawców (np. Google Analytics). W ramach tych działań gromadzimy informacje o Twojej aktywności na naszej stronie, takie jak odwiedzane podstrony, czas spędzony na stronie, kliknięcia w poszczególne elementy, źródło wejścia na stronę itp.

Podstawą prawną tych działań jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na analizie i poprawie funkcjonowania naszej strony oraz dopasowaniu jej do potrzeb użytkowników.

W ramach narzędzi analitycznych mamy dostęp wyłącznie do Informacji Anonimowych, czyli takich, które same w sobie nie pozwalają na Twoją identyfikację. Informacje te są przetwarzane głównie w formie zagregowanej, pokazującej ogólne tendencje i zachowania użytkowników na stronie.

6.6. Tworzenie niestandardowych grup odbiorców na Facebooku

Zakres danych:

  • Adres e-mail (w formie zaszyfrowanej).

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na marketingu własnych produktów i usług).

Cel przetwarzania: Tworzenie grup odbiorców reklam na Facebooku.

Okres przechowywania: Do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub do momentu utraty przydatności tych danych.

Twój adres e-mail przechowywany w bazie newsletterowej lub w bazie klientów może zostać przesłany do serwisu Facebook w celu stworzenia grupy odbiorców reklam z wykorzystaniem tegoż adresu e-mail.

Podczas korzystania z tej funkcji adres e-mail jest hashowany przed przesłaniem go do serwisu Facebook w celu utworzenia grupy odbiorców.

Adres e-mail zostanie użyty w procesie dopasowania prowadzonym przez serwis Facebook.

Facebook nie udostępnia adresu e-mail osobom trzecim ani innym reklamodawcom i usuwa adres e-mail niezwłocznie po zakończeniu procesu dopasowywania.

Facebook wdrożył procesy i procedury zapewniające poufność i bezpieczeństwo przesyłanego mu adresu e-mail i zbioru identyfikatorów użytkowników Facebooka tworzących grupę odbiorców powstałą z wykorzystaniem adresu e-mail między innymi poprzez stosowanie technicznych i fizycznych zabezpieczeń.

Stworzenie grupy odbiorców reklam na Facebooku z wykorzystaniem Twojego adresu e-mail stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), którym w tym przypadku jest realizacja naszych celów marketingowych.

6.7. Obsługa mediów społecznościowych

Zakres danych:

  1. Dane publicznie dostępne w Twoim profilu społecznościowym;
  2. Informacje o interakcjach z naszymi profilami.

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na promowaniu marki i komunikacji z odbiorcami).

Cel przetwarzania: Prowadzenie profili w mediach społecznościowych, komunikacja z użytkownikami, promocja marki.

Okres przechowywania: Do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub do momentu zaprzestania prowadzenia profilu w danym serwisie społecznościowym.

Jeżeli obserwujesz nasze profile w serwisach społecznościowych lub wchodzisz w interakcję z treściami publikowanymi przez nas w mediach społecznościowych, w naturalny sposób widzimy Twoje dane, które są publicznie dostępne w Twoim profilu społecznościowym. Przetwarzamy te dane wyłącznie w obrębie danego serwisu społecznościowego i wyłącznie w celu obsługi danego serwisu społecznościowego, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Korzystanie przez Ciebie z serwisów społecznościowych podlega regulaminom i politykom prywatności administratorów tych serwisów, a ci administratorzy świadczą na Twoją rzecz, w pełni samodzielnie i niezależnie od nas, usługi drogą elektroniczną.

Prowadzimy profile w następujących mediach społecznościowych:

  • Facebook;
  • Instagram;
  • LinkedIn.
  • YouTube.

6.8. Archiwum, obrona, ustalenie lub dochodzenie roszczeń

Zakres danych: Wszystkie dane przetwarzane w ramach poszczególnych celów

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na zabezpieczeniu informacji na potrzeby obrony przed roszczeniami).

Cel przetwarzania: Zabezpieczenie informacji, które mogą służyć wykazywaniu faktów w przyszłości.

Okres przechowywania: Do upływu okresu przedawnienia potencjalnych roszczeń.

W ramach opisu poszczególnych celów przetwarzania danych osobowych, wskazaliśmy terminy przechowywania danych osobowych. Terminy te często związane są z archiwizacją przez nas określonych danych na potrzeby zapewnienia sobie możliwości wykazania określonych faktów w przyszłości, odtworzenia przebiegu współpracy z klientem, wymienionej korespondencji, obrony, ustalenia lub dochodzenia roszczeń. Opieramy się w tym zakresie na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegającym na ochronie naszych interesów.

6.9. Realizacja obowiązków związanych z ochroną danych osobowych

Zakres danych: Dane niezbędne do realizacji obowiązków z zakresu ochrony danych osobowych.

Podstawa prawna:

  • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny ciążący na administratorze);
  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na zabezpieczeniu dowodów na wypadek roszczeń).

Cel przetwarzania: Realizacja obowiązków wynikających z RODO i innych przepisów o ochronie danych osobowych.

Okres przechowywania: Do upływu okresu przedawnienia potencjalnych roszczeń.

Jako administrator danych osobowych jesteśmy zobowiązani do realizacji obowiązków związanych z ochroną danych osobowych. W związku z tym możemy przetwarzać Twoje dane osobowe, o ile jest to niezbędne do wykonania tych obowiązków (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) np. w przypadku rozpatrywania Twojego żądania dotyczącego Twoich danych osobowych. Zakres danych zależy od tego, jakie dane są nam potrzebne do realizacji obowiązku i udowodnienia przestrzegania RODO.

Ponadto w tym przypadku opieramy się także na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), który polega na zabezpieczeniu danych koniecznych do wykazania rozliczalności.

7. Jak długo będziemy przechowywać Twoje dane osobowe?

Twoje dane osobowe przetwarzamy tak długo, jak to jest uzasadnione w ramach danego celu przetwarzania danych osobowych, w związku z czym okresy przetwarzania różnią się w zależności od celu. Pamiętaj, że zakończenie przetwarzania Twoich danych w ramach jednego celu niekoniecznie musi prowadzić do całkowitego usunięcia lub zniszczenia Twoich danych osobowych, ponieważ ten sam zestaw danych może być przetwarzany w ramach innego celu, przez okres dla niego wskazany. Całkowite usunięcie lub zniszczenie danych następuje w momencie, gdy zakończymy realizację wszystkich celów oraz w innych przypadkach wskazanych w RODO.

Poniżej znajdziesz opis okresów przetwarzania:

  1. Kontakt i obsługa korespondencji – dane związane z komunikacją są przetwarzane przez czas niezbędny do załatwienia sprawy, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia potencjalnych roszczeń lub do skutecznego wniesienia przez Ciebie sprzeciwu;
  2. Newsletter i poradniki e-mailowe – dane związane z newsletterem i poradnikami e-mailowymi są przetwarzane do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu. Po wycofaniu zgody lub złożeniu sprzeciwu dane mogą być przechowywane przez okres niezbędny do ewentualnej obrony przed roszczeniami;
  3. Rezerwacja i obsługa bezpłatnej konsultacji – dane związane z bezpłatną konsultacją są przetwarzane przez czas niezbędny do jej realizacji, a po jej zakończeniu przez okres przedawnienia potencjalnych roszczeń (3 lata);
  4. Marketing własny z wykorzystaniem cookies i podobnych technologii – dane związane z marketingiem są przetwarzane do czasu wygaśnięcia plików cookies lub wniesienia skutecznego sprzeciwu;
  5. Analiza i statystyka – dane związane z analityką są przetwarzane do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub do momentu utraty przydatności tych danych;
  6. Tworzenie niestandardowych grup odbiorców na Facebooku – dane związane z tworzeniem grup odbiorców są przetwarzane do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub do momentu utraty przydatności tych danych;
  7. Obsługa mediów społecznościowych – dane związane z obsługą mediów społecznościowych są przetwarzane do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub do momentu zaprzestania prowadzenia profilu w danym serwisie społecznościowym;
  8. Archiwum, obrona, ustalenie lub dochodzenie roszczeń – dane związane z archiwum są przetwarzane do upływu okresu przedawnienia potencjalnych roszczeń;
  9. Realizacja obowiązków związanych z ochroną danych osobowych – dane związane z ochroną danych osobowych są przetwarzane do upływu okresu przedawnienia potencjalnych roszczeń.

W przypadku, gdy przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody, możesz taką zgodę cofnąć w dowolnym czasie: albo poprzez swoje działanie, albo kontaktując się z nami na podane dane kontaktowe. Pamiętaj, że wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

8. Czym są „Informacje Anonimowe"?

Informacje Anonimowe to dane, które same w sobie nie pozwalają na bezpośrednią lub pośrednią identyfikację Twojej osoby. Zaliczają się do nich:

  1. Informacje o systemie operacyjnym i przeglądarce internetowej;
  2. Przeglądane podstrony;
  3. Czas spędzony na stronie;
  4. Przejścia pomiędzy poszczególnymi podstronami;
  5. Kliknięcia w poszczególne linki;
  6. Źródło, z którego przechodzisz na stronę;
  7. Przedział wieku, w którym się znajdujesz;
  8. Twoja płeć;
  9. Twoja przybliżona lokalizacja ograniczona do miejscowości;
  10. Twoje zainteresowania określone na podstawie aktywności w sieci.

Informacje te nie mają, w naszej ocenie, charakteru danych osobowych, ponieważ nie pozwalają nam na Twoją identyfikację oraz nie zestawiamy ich z typowymi danymi osobowymi, jakie gromadzimy na Twój temat. Niemniej jednak, biorąc pod uwagę rygorystyczne orzecznictwo Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej i podzielone zdania wśród prawników, z ostrożności, na wypadek, gdyby Informacjom Anonimowym został przypisany charakter danych osobowych, zawarliśmy w Polityce prywatności również szczegółowe wyjaśnienia w zakresie przetwarzania tych informacji.

Przetwarzanie Informacji Anonimowych pozwala na zapewnianie Ci możliwości korzystania z funkcjonalności dostępnych na stronie. Ponadto Informacje Anonimowe wykorzystywane są w celach analitycznych i statystycznych oraz marketingowych (np. tworzenie Niestandardowych Grup Odbiorców na Facebooku, ustawianie, targetowanie i kierowanie reklam).

Informacje Anonimowe przetwarzane są również przez dostawców narzędzi na zasadach wynikających z ich regulaminów oraz polityk prywatności. Mogą być one wykorzystywane przez tych dostawców do świadczenia i ulepszania usług, zarządzania nimi, opracowywania nowych usług, mierzenia skuteczności reklam, ochrony przed oszustwami i nadużyciami, a także personalizowania treści i reklam wyświetlanych w poszczególnych serwisach, witrynach i aplikacjach.

9. Kim są odbiorcy Twoich danych osobowych?

Zaryzykujemy stwierdzenie, że współczesny biznes nie jest w stanie obejść się bez usług świadczonych przez podmioty trzecie. My również z takich usług korzystamy. Część z tych usług wiąże się z przetwarzaniem Twoich danych osobowych. Zewnętrzni usługodawcy, którzy biorą udział w przetwarzaniu Twoich danych osobowych, to:

9.1. Odbiorcy przetwarzający dane w Europejskim Obszarze Gospodarczym:

  • Hostingodawca, który przechowuje dane na serwerze;
  • Dostawca usługi chmury obliczeniowej, w której przechowywane są kopie zapasowe mogące zawierać Twoje dane osobowe;
  • Dostawca systemu mailingowego Brevo.com, w którym przechowywane są Twoje dane, jeżeli jesteś subskrybentem newslettera lub poradnika e-mailowego;
  • Dostawca systemu do zarządzania projektami – na potrzeby realizowania projektów i zarządzania nimi;
  • Dostawca systemu do obsługi klienta – na potrzeby kontaktu z nami w związku z Twoim zapytaniem;
  • Dostawca systemu do fakturowania, w którym przechowywane są Twoje dane w celu wystawienia faktury (jeśli dotyczy);
  • Biuro rachunkowe, które przetwarza Twoje dane zawarte na fakturach i innych dokumentach księgowych (jeśli dotyczy);
  • Kancelaria prawna, która uzyskuje dostęp do danych, jeżeli jest to konieczne do świadczenia pomocy prawnej na naszą rzecz;
  • Podmiot świadczący usługi w zakresie obsługi technicznej, który uzyskuje dostęp do danych, jeżeli prowadzone prace techniczne dotyczą obszarów, w których znajdują się dane osobowe;
  • Pozostali podwykonawcy, którzy uzyskują dostęp do danych, jeżeli zakres ich działań wymaga takowego dostępu.

9.2. Odbiorcy przetwarzający dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym:

  • HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 USA (system CRM);
  • Kit.com (dawniej ConvertKit) – dostawca systemu mailingowego z siedzibą w USA;
  • Encharge.io – dostawca systemu mailingowego z siedzibą w USA;
  • Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram) z siedzibą w USA.
  • Google LLC (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager) z siedzibą w USA;
  • LinkedIn Corporation z siedzibą w USA.

Informujemy, że podmioty te gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych osobowych poprzez stosowne mechanizmy zgodności przewidziane przez RODO, w szczególności poprzez:

  • Przystąpienie do programu Privacy Shield (w przypadku podmiotów z USA);
  • Stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską;
  • Inne środki ochrony prawnej, administratora i organizacyjne wymagane przez przepisy RODO.

Twoje dane osobowe mogą być również przekazywane do urzędów skarbowych w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków podatkowo-rozliczeniowo-księgowych. Chodzi w szczególności o wszelkie deklaracje, raporty, sprawozdania i inne dokumenty księgowe, w których znajdują się Twoje dane osobowe.

Ponadto, w razie zaistnienia takiej konieczności, Twoje dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom, organom lub instytucjom uprawnionym do uzyskania dostępu do danych na podstawie przepisów prawa, takim jak służby policyjne, bezpieczeństwa, sądy, prokuratury.

10. Czy przekazujemy Twoje dane do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych?

Tak, część operacji przetwarzania Twoich danych osobowych może wiązać się z ich przekazywaniem do państw trzecich.

Przekazujemy Twoje dane osobowe do państw trzecich w związku z korzystaniem z narzędzi, które przechowują dane osobowe na serwerach zlokalizowanych w państwach trzecich, w szczególności w USA. Dostawcy tych narzędzi gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych osobowych poprzez stosowne mechanizmy zgodności przewidziane przez RODO, w szczególności poprzez przystąpienie do programu Privacy Shield lub korzystanie ze standardowych klauzul umownych.

Podmiotami, którym możemy przekazywać Twoje dane osobowe są:

  1. Meta Platforms Inc.;
  2. Kit.com (ConvertKit);
  3. Encharge.io;
  4. HubSpot, Inc..
  5. Google LLC;
  6. LinkedIn Corporation.

Przypominamy w tym miejscu również, że korzystamy z narzędzi zewnętrznych, które mogą gromadzić anonimowe informacje na Twój temat. Dostawcy tych narzędzi często wykorzystują do przechowywania gromadzonych informacji serwery zlokalizowane na terenie całego świata, w szczególności w Stanach Zjednoczonych Ameryki (USA).

11. Czy korzystamy z profilowania? Czy podejmujemy w sposób zautomatyzowany decyzja na podstawie Twoich danych osobowych?

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Owszem, korzystamy z narzędzi, które mogą podejmować określone działania w zależności od informacji zebranych w ramach mechanizmów śledzących, ale uważamy, że działania te nie mają istotnego wpływu na Ciebie, ponieważ nie różnicują Twojej sytuacji jako klienta, nie wpływają na warunki umowy, jaką możesz z nami zawrzeć itp.

Korzystając z określonych narzędzi, możemy np. kierować do Ciebie spersonalizowane reklamy w oparciu o wcześniejsze działania podjęte przez Ciebie w ramach strony czy też podpowiadać Ci treści, które mogą Cię zainteresować. Mowa tutaj o tzw. reklamie behawioralnej. Zachęcamy Cię do pogłębienia wiedzy na temat reklamy behawioralnej, w szczególności w zakresie kwestii związanych z prywatnością.

Używanie przez nas plików cookies, w szczególności do celów reklamy behawioralnej, może wiązać się z tzw. profilowaniem. Oznacza to, że możemy tworzyć profil użytkownika na bazie zgromadzonych informacji (np. adres e-mail, historia zamówień, rodzaj urządzenia, stosowana technologia, częstotliwość wizyt) i na tej podstawie formułować prognozy zakupowe na przyszłość. Pozwala nam to podejmować decyzje, jakie treści (w tym reklamy) wyświetlać na naszej i innych stronach internetowych.

Twoje dane jako użytkownika Strony Internetowej podlegają automatycznemu profilowaniu, jednak nie będzie to wywoływać wobec Ciebie żadnych skutków prawnych ani w jakikolwiek podobny sposób istotnie na Ciebie wpływać.

12. Jakie uprawnienia przysługują Ci w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych?

RODO przyznaje Ci następujące potencjalne uprawnienia związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:

  1. Prawo dostępu do danych osobowych (art. 15 RODO);
  2. Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO);
  3. Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO);
  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO);
  5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO);
  6. Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO);
  7. Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych, jeżeli uprzednio taką zgodę wyraziłeś (art. 7 ust. 3 RODO);
  8. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (art. 77 RODO) - w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Zasady związane z realizacją wskazanych powyżej uprawnień zostały opisane szczegółowo w art. 16 – 21 RODO. Zachęcamy do zapoznania się z tymi przepisami. Ze swojej strony uważamy za potrzebne wyjaśnić Ci, że wskazane powyżej uprawnienia nie są bezwzględne i nie będą przysługiwać Ci w stosunku do wszystkich czynności przetwarzania Twoich danych osobowych.

Podkreślamy, że jedno z uprawnień wskazanych powyżej przysługuje Ci zawsze - jeżeli uznasz, że przy przetwarzaniu Twoich danych osobowych dopuściliśmy się naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych, masz możliwość wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@sandrakos.com.

13. Czy korzystamy z cookies i czym one właściwie są?

Nasza strona, podobnie jak niemal wszystkie inne strony internetowe, wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie.

Cookies to niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym (np. komputerze, tablecie, smartfonie), które mogą być odczytywane przez nasz system teleinformatyczny (cookies własne) lub systemy teleinformatyczne podmiotów trzecich (cookies podmiotów trzecich). W plikach cookies mogą być zapisywane i przechowywane określone informacje, do których następnie systemy teleinformatyczne mogą uzyskiwać dostęp w określonych celach.

Niektóre używane przez nas cookies są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki internetowej, tzn. po jej zamknięciu (tzw. cookies sesyjne). Inne cookies są zachowywane na Twoim urządzeniu końcowym i umożliwiają nam rozpoznanie Twojej przeglądarki przy kolejnym wejściu na stronę (trwałe cookies).

Po wejściu na naszą stronę wyświetla się baner zgody na pliki cookies dostarczany przez firmę CookieYes. Za jego pomocą możesz wyrazić zgodę na stosowanie wszystkich plików cookies, odrzucić je wszystkie lub dokonać indywidualnych ustawień. W szczególności możesz indywidualnie zdecydować o zgodzie na:

  1. Niezbędne cookies (zawsze aktywne) – konieczne do prawidłowego funkcjonowania strony;
  2. Cookies analityczne i statystyczne – pozwalające nam analizować sposób korzystania ze strony;
  3. Cookies marketingowe – umożliwiające wyświetlanie spersonalizowanych reklam;
  4. Cookies preferencji – zapamiętujące Twoje wybory i ustawienia.

Do banera z ustawieniami cookies możesz wrócić w każdej chwili klikając ikonę "Consent Preferences" w lewym dolnym rogu strony.

14. Na jakiej podstawie korzystamy z plików cookies?

Z plików cookies i podobnych technologii korzystamy na podstawie Twojej zgody, za wyjątkiem sytuacji, gdy pliki cookies są niezbędne do prawidłowego świadczenia na Twoją rzecz usługi drogą elektroniczną.

Co do zasady zgoda na cookies jest wyrażana poprzez odpowiednie ustawienia Twojej przeglądarki internetowej. W zakresie zgody na cookies analityczne i marketingowe, wyrażasz ją również poprzez odpowiednie ustawienia panelu cookies, który wyświetla się podczas pierwszej wizyty na naszej stronie internetowej.

Możesz w każdej chwili wycofać wyrażoną zgodę, zmieniając ustawienia swojej przeglądarki internetowej lub korzystając z panelu cookie dostępnego na naszej stronie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Podstawą prawną do używania przez nas cookies niezbędnych jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), tj. prawo do prowadzenia Strony Internetowej wspierającej nasz biznes oraz konieczność zachowania jej bezpieczeństwa. Podstawą prawną do używania przez nas pozostałych rodzajów cookies jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Twoje dane pochodzące z plików cookies będą przetwarzane i przechowywane w zależności od okresu używania technologii takich jak Google Analytics, Google AdWords, Meta Pixel itd. albo do czasu, gdy wycofasz swoją zgodę. W panelu do zarządzania plikami cookies na naszej stronie (dostępnym po kliknięciu ikony "Consent Preferences" w dolnym lewym rogu) możesz sprawdzić, jak długo poszczególne pliki cookies przechowują informacje.

15. Czy możesz wyłączyć pliki cookies?

Tak, możesz zarządzać ustawieniami plików cookies w ramach swojej przeglądarki internetowej. Możesz blokować wszystkie lub wybrane pliki cookies. Możesz również blokować pliki cookies konkretnych witryn. W każdej chwili możesz również usunąć zapisane wcześniej pliki cookies oraz inne dane witryn i wtyczek.

Przeglądarki internetowe oferują również możliwość korzystania z trybu incognito. Możesz z niego skorzystać, jeśli nie chcesz, by informacje o odwiedzonych stronach i pobranych plikach zostały zapisane w historii przeglądania i pobierania. Pliki cookie utworzone w trybie incognito są usuwane w momencie zamknięcia wszystkich okien tego trybu.

Dostępne są również wtyczki do przeglądarek umożliwiające kontrolę nad plikami cookies, takie jak np. Ghostery. Opcję kontroli nad plikami cookies może zapewniać również dodatkowe oprogramowanie, w szczególności pakiety antywirusowe itp.

Ponadto, w Internecie dostępne są narzędzia pozwalające na kontrolę nad niektórymi rodzajami plików cookies, w szczególności na zbiorowe zarządzanie ustawieniami reklamy behawioralnej.

Pamiętaj, że wyłączenie lub ograniczenie obsługi plików cookies może uniemożliwiać używanie części funkcji dostępnych na naszej stronie oraz powodować trudności w korzystaniu ze strony, jak również z wielu innych stron internetowych, które stosują cookies. Przykładowo, jeżeli zablokujesz pliki cookies wtyczek serwisów społecznościowych, przyciski, widgety oraz funkcje społecznościowe zaimplementowane na naszej stronie mogą być dla Ciebie niedostępne.

16. W jakich celach korzystamy z plików cookies własnych?

Pliki cookies własne wykorzystywane są by zapewnić Ci najlepsze doświadczenia związane z korzystaniem z naszej strony oraz do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania poszczególnych mechanizmów strony, takich jak zapamiętywanie preferencji, poprawne działanie formularzy, ochrona przed niezautoryzowanym dostępem itp.

Cookies dot. preferencji użytkownika.

Strona Internetowa używa narzędzia, dzięki któremu stosownie do Twojego zanonimizowanego adresu IP możemy określić, z jakiego kraju łączysz się z naszą witryną. Pomaga nam to w dostosowaniu treści i funkcjonalności do potrzeb użytkowników z różnych regionów.

17. Jakie pliki cookies podmiotów trzecich są wykorzystywane?

Nasza strona, podobnie jak większość współczesnych stron internetowych, wykorzystuje funkcje zapewniane przez podmioty trzecie, co wiąże się z wykorzystywaniem plików cookies pochodzących od podmiotów trzecich.

17.1. Google Analytics

Korzystamy z narzędzia Google Analytics zapewnianego przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Działania w tym zakresie realizujemy, opierając się na naszym prawnie uzasadnionym interesie, polegającym na tworzeniu statystyk i ich analizie w celu optymalizacji naszej strony internetowej.

W celu korzystania z Google Analytics, zaimplementowaliśmy w kodzie strony specjalny kod śledzący Google Analytics. Kod śledzący wykorzystuje pliki cookies firmy Google LLC dotyczące usługi Google Analytics. W każdej chwili możesz zablokować kod śledzący Google Analytics, instalując dodatek do przeglądarki udostępniany przez Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Google Analytics w sposób automatyczny gromadzi informacje o Twoim korzystaniu z naszej strony. Zgromadzone w ten sposób informacje są najczęściej przekazywane do serwerów Google, które mogą znajdować się na całym świecie i tam przechowywane.

Z uwagi na aktywowaną przez nas anonimizację adresu IP, Twój adres IP jest skracany przed przekazaniem dalej. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP jest przekazywany do serwerów Google i dopiero tam skracany. Zanonimizowany adres IP przekazany przez Twoją przeglądarkę w ramach Google Analytics co do zasady nie jest łączony z innymi danymi Google.

Podkreślamy, że w ramach Google Analytics mamy dostęp wyłącznie do Informacji Anonimowych.

Usługi Google Analytics i Google Analytics 360 uzyskały certyfikat niezależnego standardu bezpieczeństwa ISO 27001. ISO 27001 jest jednym z najczęściej uznawanych standardów na świecie i poświadcza spełnianie odpowiednich wymogów przez systemy obsługujące Google Analytics i Google Analytics 360.

Jeżeli jesteś zainteresowany szczegółami związanymi z wykorzystywaniem przez Google danych z witryn i aplikacji, które korzystają z usług Google, zachęcamy do zapoznania się z tymi informacjami: https://policies.google.com/technologies/
partner-sites
.

17.2. Google Ads – reklama behawioralna i inne narzędzia Google

Korzystamy z narzędzia Google Ads, które umożliwia nam prowadzenie kampanii reklamowych w Internecie, w tym wyświetlanie reklam behawioralnych.

Google gromadzi na swoich serwerach dane z umieszczanych na Twoim urządzeniu plików cookies. Dane te są zbierane ze wszystkich stron, na których zezwoliłeś na używanie cookies (w tym z naszej Strony Internetowej), a także z reklam, w które kliknąłeś. Google korzysta z tych informacji w celu wyświetlania reklam na innych odwiedzanych przez Ciebie stronach i/lub w przeglądarce internetowej. Zazwyczaj pliki cookies pochodzące od Google wygasają po 3 miesiącach.

My jako reklamodawcy korzystający z usług Google nie mamy dostępu do danych z ciasteczek zapisanych na Twoim urządzeniu, ale możemy zlecać reklamy do wybranych przez nas odbiorców, np. do wszystkich osób, które odwiedziły naszą stronę www (lub jej konkretną podstronę) w ciągu ostatnich 7 dni.

Dane te stanowią dla nas jedynie materiał statystyczny, a reklamy zlecamy jedynie na podstawie zbiorczych kryteriów (do określonych grup docelowych, a nie do konkretnego użytkownika), a zatem dane z cookies nie są w żaden sposób łączone z innymi danymi, które nam podajesz.

O wiele szersze informacje o Twoim sposobie korzystania ze stron www posiada Google. Więcej o tym, w jaki sposób Google używa plików cookies do wyświetlania reklam i jak możesz zarządzać swoimi ustawieniami co do reklam, możesz przeczytać tutaj.

Używamy również (w ramach korzystania z Google Ads i Google Analytics) wspomnianego wyżej narzędzia Google Tag Manager. Umożliwia nam ono zarządzanie kampaniami reklamowymi oraz mierzenie ich skuteczności.

17.3. Meta Pixel

Korzystamy z narzędzi marketingowych dostępnych w ramach serwisów Facebook lub Instagram i dostarczanych przez Meta Platforms Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA. W ramach tych narzędzi kierujemy do Ciebie reklamy w serwisie Facebook lub Instagram. Działania w tym zakresie realizujemy, opierając się na naszym prawnie uzasadnionym interesie w postaci marketingu własnych produktów lub usług.

W celu kierowania do Ciebie reklam spersonalizowanych pod kątem Twoich zachowań w naszej witrynie, zaimplementowaliśmy w ramach naszej strony Meta Pixel, który w sposób automatyczny gromadzi informacje o Twoim korzystaniu z naszej witryny. Zgromadzone w ten sposób informacje są najczęściej przekazywane do serwerów Meta, które mogą znajdować się na całym świecie, w szczególności w Stanach Zjednoczonych Ameryki (USA).

Informacje zbierane w ramach Meta Pixela są anonimowe, tj. nie pozwalają nam na Twoją identyfikację. Wiemy jedynie, jakie działania podjąłeś w ramach naszej strony. Informujemy Cię jednak, że Meta może łączyć te informacje z innymi informacjami o Tobie zebranymi w ramach korzystania przez Ciebie z serwisu Facebook lub Instagram i wykorzystywać dla swoich własnych celów, w tym marketingowych. Takie działania Meta nie są już zależne od nas, a informacji o nich możesz szukać bezpośrednio w polityce prywatności Meta: https://www.facebook.com/privacy/explanation. Z poziomu swojego konta na Facebooku lub Instagramie możesz również zarządzać swoimi ustawieniami prywatności.

17.4. Piksel konwersji LinkedIn

Stosujemy tzw. „piksel konwersji LinkedIn" w celu zarządzania reklamami na portalu LinkedIn.

Jeśli wyrazisz zgodę na stosowanie tego pliku cookies na naszej Stronie Internetowej, wówczas za pomocą tego narzędzia serwis LinkedIn uzyskuje informację o tym, że odwiedziłeś naszą Stronę Internetową i jakie jest źródło (poprzednia strona internetowa), z którego trafiłeś do naszej Strony Internetowej. Informacja ta zostaje przypisana do Twojego profilu w tym serwisie, jeśli go posiadasz. Jeśli nie jesteś użytkownikiem LinkedIn, wówczas informacje zostają przypisane do utworzonego dla Ciebie tzw. „LinkedIn ID".

Dzięki temu narzędziu możemy zlecać na portalu LinkedIn reklamy do tych osób, które wcześniej odwiedziły już naszą Stronę Internetową lub poszczególne jej podstrony (remarketing), a także optymalizować nasze reklamy w innych miejscach w sieci Internet.

Następnie otrzymujemy od firmy LinkedIn dane statystyczne dotyczące skuteczności reklam (np. ile osób zobaczyło naszą reklamę, ile osób w nią kliknęło), bez odniesienia do konkretnych użytkowników.

Jeśli posiadasz konto w serwisie LinkedIn, zachęcamy Cię do przeczytania dalszych informacji o tym, jakie dane o użytkownikach właściciel tego serwisu zbiera z różnych stron internetowych za pomocą plików cookies: https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy

17.5. Odnośniki do naszych profili w mediach społecznościowych

Na Stronie Internetowej posiadamy również odnośniki do naszych profili w mediach społecznościowych, tj. w serwisach Facebook, Instagram, YouTube i LinkedIn. Są to zwykłe linki, przenoszące Cię do wymienionych serwisów. Informacje o tym, jak dany serwis przetwarza Twoje dane osobowe znajdziesz w polityce prywatności danego serwisu.

18. Czy śledzimy Twoje zachowania podejmowane w ramach naszej strony?

Tak, korzystamy z narzędzi zewnętrznych dostawców, które wiążą się z gromadzeniem informacji na temat Twoich aktywności na naszej stronie. Narzędzia te zostały wymienione i szczegółowo opisane w ramach pytania poświęconego plikom cookies podmiotów trzecich.

19. Czy kierujemy do Ciebie targetowane reklamy?

Tak, korzystamy z narzędzi zewnętrznych dostawców, w ramach których możemy kierować reklamy do określonych grup docelowych zdefiniowanych w oparciu o różne kryteria takie jak np. wiek, płeć, zainteresowania, zawód, praca, działania podejmowane uprzednio w ramach naszej strony. Narzędzia te zostały szczegółowo opisane w ramach pytania poświęconego plikom cookies podmiotów trzecich.

20. W jaki sposób możesz zarządzać swoją prywatnością?

Odpowiedź na to pytanie znajduje się w wielu miejscach niniejszej Polityki prywatności przy okazji opisywania poszczególnych narzędzi, zgody na cookies itp. Niemniej jednak, dla Twojej wygody zebraliśmy jeszcze raz te informacje w jednym miejscu. Poniżej znajdziesz listę możliwości zarządzania swoją prywatnością.

21. Czym są logi serwera?

Korzystanie z naszej strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera.

Logi obejmują m.in. Twój adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym z jakiego korzystasz. Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze.

Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze strony i nie są wykorzystywane przez nas w celu Twojej identyfikacji.

Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania stroną, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.

22. Bezpłatne konsultacje informacyjne

Instytut Edukacji Finansowej sp. z o.o. oraz Sandra Kos oferują bezpłatne konsultacje informacyjne, które mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny. Podczas konsultacji nie są świadczone usługi doradcze w rozumieniu ustawy z dnia 23 marca 2017 r. o kredycie hipotecznym oraz o nadzorze nad pośrednikami kredytu hipotecznego i agentami (Rozdział 3).

Rezerwując bezpłatną konsultację za pomocą formularza dostępnego na stronie, przekazujesz nam swoje dane osobowe, które przetwarzamy zgodnie z zasadami opisanymi w niniejszej Polityce prywatności oraz w Regulaminie Bezpłatnej Konsultacji dostępnym na naszej stronie.

W szczególności, podczas bezpłatnej konsultacji:

  • NIE świadczymy usług doradczych w rozumieniu ustawy o kredycie hipotecznym;
  • NIE rekomendujemy konkretnych produktów kredytowych jako najlepszych dla Ciebie;
  • NIE dokonujemy wyboru najkorzystniejszej oferty dla Ciebie;
  • NIE podejmujemy żadnych decyzji za Ciebie;
  • NIE wskazujemy konkretnej instytucji finansowej jako najlepszej dla Ciebie.

23. Czy jest jeszcze coś, o czym powinieneś wiedzieć?

Jak widzisz, tematyka przetwarzania danych osobowych, wykorzystywania plików cookies i zarządzania ogólnie pojętą prywatnością jest dość skomplikowana. Dołożyliśmy wszelkich starań by niniejszy dokument dostarczył Ci jak najdalej idącej wiedzy w ważnych dla Ciebie kwestiach. Jeżeli cokolwiek jest dla Ciebie niejasne, chcesz dowiedzieć się więcej lub po prostu porozmawiać o Twojej prywatności, napisz do nas na adres kontakt@sandrakos.com.

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Zmiany będą publikowane na bieżąco w formie zaktualizowanego dokumentu na naszej stronie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania. Zachęcamy do regularnego sprawdzania niniejszej Polityki prywatności, aby być na bieżąco z wszelkimi zmianami.

24. Zastrzeżenie dotyczące usług doradczych

Pragniemy wyraźnie podkreślić, że w ramach naszej działalności NIE ŚWIADCZYMY USŁUG DORADCZYCH w rozumieniu ustawy z dnia 23 marca 2017 r. o kredycie hipotecznym oraz o nadzorze nad pośrednikami kredytu hipotecznego i agentami (Rozdział 3 - Świadczenie usług doradczych).

W szczególności:

  • NIE rekomendujemy konkretnych produktów kredytowych jako najlepszych dla użytkownika;
  • NIE dokonujemy wyboru najkorzystniejszej oferty dla klienta;
  • NIE podejmujemy żadnych decyzji za użytkownika;
  • NIE wskazujemy konkretnej instytucji finansowej jako najlepszej dla danej osoby.

Treści publikowane na naszej stronie, w newsletterze oraz w poradnikach e-mailowych mają charakter wyłącznie informacyjny, edukacyjny i marketingowy, a nie doradczy.

Biała wersja logo firmy Sandra Kos z ilustracją domu na wzgórzu ze ścieżką do niego prowadzącą.